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Tout site webWix, Squarespace ou sur mesure. Une ligne de code. Shopify BientôtPour les boutiques Shopify. Bientôt sur l'App Store. WordPressUn plugin qui répond à partir de votre propre site. Développement sur mesureVotre app, vos documents et vos systèmes.

Tout site web

Une ligne de code, tout site web

Une ligne de codeWix, Squarespace, Webflow ou un site fait main. Votre chat à vos couleursVotre nom, votre logo, votre couleur. Rapide. Fiches produitDes réponses qui mènent au produit. HolaReply Desk ProBoîte de réception, réponses et rapports pour votre équipe. Messages proactifs ProLe chat prend la parole en premier. Intégrations et webhooks ProZapier, Make, n8n, Telegram, CSV. Passage au chat en direct BusinessUne personne prend le relais en temps réel. Routage, rôles et horaires BusinessLe bon ticket à la bonne personne.
HolaReply pour tout site web

Shopify

Un assistant de vente IA pour votre boutique

Fiches produitDes réponses qui mènent au produit. Suivi de commande« Où est ma commande ? » répondu dans le chat. Toujours à jourNouveaux produits et pages lus aussitôt. Votre chat à vos couleursVotre nom, votre logo, votre couleur. Rapide. HolaReply Desk ProBoîte de réception, réponses et rapports pour votre équipe. Messages proactifs ProLe chat prend la parole en premier. Passage au chat en direct BusinessUne personne prend le relais en temps réel. HolaReply AIInclus. Aucune clé IA nécessaire.
HolaReply pour Shopify

WordPress

Le plugin qui n’invente jamais rien

Gratuit sur WordPress.orgLe plugin gratuit. WooCommerceRépond aux acheteurs à partir de votre catalogue. Toujours à jourRelit une page après chaque modification. Votre propre cléAucuns frais par message de notre part avec votre propre clé Sales Desk ProUne page dédiée à votre équipe, sans wp-admin. Messages proactifs ProLe chat prend la parole en premier. Marque blanche BusinessVendez-le sous votre propre marque. Passage au chat en direct Business BientôtUne personne prend le relais en temps réel.
HolaReply pour WordPress

Développement sur mesure

HolaReply, construit autour de votre activité

Réponses depuis votre logiciel ou appL’aide de votre produit, dans le chat. Réponses en direct depuis votre systèmeStock, prix et réservations, en temps réel. Le compte de chaque clientSes commandes et ses données. Des actions dans le chatRéserver, commander ou modifier sans quitter. Votre CRM et votre helpdeskLes leads arrivent là où travaille votre équipe. Le chat dans votre app mobileLe même assistant dans votre app.
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Fonctions clés · chaque plateforme

Réponses IA avec sourcesUniquement à partir de vos pages et produits. Répond dans toutes les languesDans la langue du visiteur. Base de connaissancesLes réponses absentes de votre site. Sujets verrouillésPrix et contrats passent à une personne. Capture de leadsChaque acheteur sans réponse devient une demande. Confidentialité et sécuritéLes données personnelles ne parviennent jamais à l'IA.
Tarifs pour tout site web

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  • Plugin gratuit, sans limite de durée
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  • Un an de mises à jour inclus
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Chatbot IA avec reprise en live chat

De l’IA à une personne, dans le même chat

Chatbot IA avec live chat (bientôt) : un membre de l’équipe reprend la conversation en temps réel, puis rend la main. Conçu pour l’app Shopify.

BusinessBientôt disponible

Disponible dès aujourd’hui sur WordPress, WooCommerce & tout site web · Shopify bientôt

En développement. Cette fonctionnalité est en cours de création et n’est pas encore dans le plugin. Demandez-le dans le chat et nous vous préviendrons à sa sortie.

Sur Shopify, elle est prête : incluse dans Business avec HolaReply pour Shopify, bientôt sur le Shopify App Store. Un membre de l’équipe reprend la conversation dans le Desk ; l’assistant reste silencieux jusqu’à ce qu’on lui rende la main, ou 30 minutes après la dernière réponse.

Télécharger gratuitement →Voir les tarifs

Comment ça fonctionnera

De l’IA à une personne, dans le même chat.

Bientôt dans Business : une personne de votre équipe entre dans la conversation, et le visiteur voit qui a pris le relais. D’ici là, le formulaire de demande parvient à votre équipe.

Un seul chatla même fenêtre, le même Desk, le même ticket
Personne en ligne ?le formulaire de demande, comme toujours
Businessla formule concernée, à la sortie
Assistant de la boutiqueAssistant IA · exemple de conversation
  1. Puis-je parler à quelqu’un d’une grosse commande ?
  2. Anna, de l’équipe commerciale, a rejoint le chat
  3. Anna · Bonjour, je suis Anna. Combien de plateaux vous faut-il, et pour quel jour ?

Pourquoi c’est important

Chatbot IA avec live chat : le problème qu’il résout.

Certains acheteurs sont prêts maintenant. Les faire attendre une réponse par e-mail, c’est laisser passer le bon moment.

Le transfert vers le live chat fait entrer une personne dans la conversation pendant que le visiteur est encore là, sans outil de live chat séparé.

Comment ça marche

Trois étapes.

L’assistant passe la main

Un sujet verrouillé, une absence de réponse ou une demande à parler à une personne.

Un membre de l’équipe prend le relais

Chaque personne en ligne voit le visiteur en attente et la page qu’il consulte.

Ils échangent en direct

Le visiteur voit avec qui il parle ; vous pouvez rendre la main à l’assistant à tout moment.

Ce qui est inclus

Les détails.

Un seul outil, pas deux

Le même chat, le même Desk, le même ticket.

Personne en ligne ?

Le formulaire de demande, comme toujours : aucun visiteur ne reste sans suite.

Questions

Questions sur le chatbot IA avec reprise en live chat.

Quand sera-t-elle disponible ?

Elle est prévue pour la formule Business.

Pour aller plus loin

Guides et comparatifs.

Guide

Chatbot IA ou live chat : lequel choisir pour votre site (et comment combiner les deux)

Les points forts de chacun, ce que veulent les clients, la leçon de Klarna et une règle pour les associer.

Comparatif

L’alternative à tawk.to pour WordPress : des réponses IA sans crédits au message

Un live chat gratuit, mais une IA facturée au message. Quand un assistant natif WordPress est le meilleur choix.

Comparatif

L’alternative à Intercom pour les petites entreprises sous WordPress

Des licences par utilisateur plus $0.99 par résolution IA, face à un plugin WordPress avec votre propre clé d’IA. Coûts et compromis comparés.

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