Tarifs · Shopify
Tarifs du chatbot IA pour Shopify
Bientôt sur le Shopify App Store. Commencez gratuitement, ou essayez Pro et Business gratuitement pendant 7 jours. Votre formule figure sur votre facture Shopify.
Formule FreeSuivi de commande dans toutes les formulesFacturé par ShopifyRésiliable à tout moment dans Shopify
Free
Un assistant IA honnête pour toute boutique Shopify.
$0pour toujours
Sans carte, sans essai qui expire
50Conversations IA par mois
∞avec votre propre clé d’IA
Bientôt sur le Shopify App Store
- Free comprend
- Réponses tirées de vos produits, pages et conditions, avec les sources
- Suivi de commande dans le chat
- Fiches produits : photo, prix et lien
- Les sujets verrouillés vont à votre équipe
- Demandes envoyées par e-mail
- Réponses dans la langue de votre client
Pro
Pour les boutiques avec une équipe commerciale ou support de 5 personnes maximum.
$19par mois
ou $190 par an (2 mois offerts)
500Conversations IA par mois
5membres d’équipe
Bientôt sur le Shopify App Store
- Tout ce qu’offre Free, plus
- Le Desk : la boîte de réception de votre équipe, sur tout appareil
- Jusqu’à 5 membres d’équipe
- Les dernières commandes de chaque client à côté du chat
- Stock et prix soldés sur les fiches produits
- Messages proactifs : le chat engage la conversation
- Rapports, alertes Telegram et récapitulatif hebdomadaire
- 25 fichiers comme sources de réponse
Business
Pour les boutiques très actives et les grandes équipes.
$49par mois
ou $490 par an (2 mois offerts)
2 500Conversations IA par mois
20membres d’équipe
Bientôt sur le Shopify App Store
- Tout ce qu’offre Pro, plus
- Live chat : reprenez une conversation à l’IA
- Conversations réparties à tour de rôle
- Le nom de votre boutique à la place du nôtre
- Rapports détaillés, CSV et rapport mensuel par e-mail
- Chaque modification d’un chat, avec qui et quand
- Un webhook pour Zapier, Make et n8n
- Mode idées
- Une seconde IA si la première est en panne
- Réponses tirées d’un maximum de 3 sites que vous gérez
- 100 fichiers comme sources de réponse (Pro : 25)
- 20 membres d’équipe, puis $10 par mois chacun
Besoin d’une solution adaptée à vos propres systèmes ?Votre app, votre CRM, le compte d’un client.Développement sur mesure →
Comparer les formules
Toutes les fonctionnalités, côte à côte
87 fonctionnalités. Les trois formules diffèrent sur 47 d’entre elles.
Formule et consommation95 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Conversations IA par moisUn chat où l’IA a répondu, quel que soit le nombre de questionsUn chat compte une fois par mois, quel que soit le nombre de questions que le client y pose. Les chats auxquels l’IA n’a pas répondu ne sont pas décomptés. | 50 | 500 | 2 500 |
| Formules annuelles : toute l’année d’un coupÀ utiliser n’importe quel moisUne formule annuelle coûte dix mois et contient les conversations de douze mois, pour les mois chargés comme pour les mois calmes. | – | 6 000 par an | 30 000 par an |
| Conversations supplémentaires en formule mensuelleJusqu’à $50 par mois, approuvés dans ShopifyAvec Pro et Business en mensuel, chaque conversation au-delà du forfait coûte $0.05, jusqu’à une limite mensuelle que vous approuvez dans Shopify. Rien de plus n’est facturé pendant l’essai gratuit. | – | $0.05 chacune | $0.05 chacune |
| Votre propre clé d’IAGemini, OpenAI ou ClaudeAjoutez votre propre clé Gemini, OpenAI ou Claude et payez directement votre fournisseur d’IA. HolaReply n’y décompte rien, quelle que soit la formule. | Non décompté | Non décompté | Non décompté |
| Quand les conversations sont épuiséesLe formulaire de demande conserve chaque prospectLe chat propose votre formulaire de demande au lieu d’une réponse IA : chaque client peut toujours vous joindre. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Membres de l’équipePropriétaires comprisToute personne qui utilise le Desk compte, propriétaires compris. Business en inclut 20 ; ajoutez-en d’autres pour $10 par mois chacune, ou $100 par an avec les offres annuelles, facturés par Shopify avec votre offre. | – | 5 | 20puis $10 par mois chacun |
| Limite IA quotidienne que vous fixezJusqu’à 100 000 réponses par jour, ou aucuneChoisissez combien de réponses IA par jour votre boutique peut utiliser. | ✓ | ✓ | ✓ |
| La consommation de la période, toujours visibleSur la page HolaReply de votre admin ShopifyVoyez combien de conversations IA vous avez utilisées et combien il en reste. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Essai gratuitUne fois par boutique, approuvé dans ShopifyPro et Business commencent par 7 jours gratuits. Shopify ne facture la formule qu’ensuite ; résiliez avant et vous ne payez rien. | – | 7 jours | 7 jours |
Réponses155 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Réponses tirées de votre boutique, avec les sourcesProduits, pages, articles de blog et conditionsL’IA répond uniquement à partir de votre boutique, de vos fichiers et de votre base de connaissances, et affiche la page d’où vient chaque réponse. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Choisissez ce qu’il litProduits, pages, blog, conditions, remises automatiquesCochez les parties de votre boutique que l’assistant peut lire. Laissez de côté tout ce à partir de quoi vous ne voulez pas qu’il réponde. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Votre boutique toujours synchroniséeÀ l’installation, chaque jour et à chaque modification de produitLes modifications de produits parviennent d’elles-mêmes à l’assistant ; vous pouvez aussi synchroniser manuellement à tout moment. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Réponses tirées d’autres sites que vous gérezVotre boutique et les sites que vous gérezUn seul chat répond à partir de votre boutique et, avec Business, de 2 sites que vous gérez. Chacun est vérifié par une ligne sur sa page d’accueil et relu chaque jour. | Votre boutique | Votre boutique | Boutique + 2 sites |
| Réponses tirées de vos fichiersPDF, Word, texte, Markdown ou CSV, jusqu’à 10 Mo chacunTéléversez des guides des tailles, des catalogues ou des conseils d’entretien dans le Desk. Les pages comptent le texte de tous vos fichiers réunis ; les images ne sont pas lues. | – | 25 fichiersenviron 650 pages | 100 fichiersenviron 2 000 pages |
| Base de connaissancesLes réponses que votre boutique ne donne pasRédigez vos propres questions et réponses. Ajoutez-en autant que vous voulez. | Illimité | Illimité | Illimité |
| Sujets verrouillésDes sujets toujours confiés à une personneDes sujets auxquels l’IA ne répond jamais, comme les prix de gros. Le client est transmis à votre équipe. | 20 sujets | 20 sujets | 20 sujets |
| Mots d’achatUne question avec « gros » ou « en vrac » propose votre équipeQuand une question contient l’un de ces mots, le chat propose tout de suite votre équipe, en plus de la réponse. | 40 mots | 40 mots | 40 mots |
| Fiches produitsPhoto, nom, prix et lien dans les réponsesLes produits d’une réponse s’affichent sous forme de fiches qui renvoient à la page produit. | 3 par réponse | 3 par réponse | 3 par réponse |
| Stock et prix soldés sur les fiches produitsEn stock ou non, et le prix avant les soldesLes fiches indiquent aussi si un produit est en stock, et l’ancien prix à côté du prix soldé. | – | ✓ | ✓ |
| Réponses en 30 languesDans la langue du clientL’assistant répond dans la langue dans laquelle le client écrit. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Langues de droite à gaucheL’arabe, l’hébreu et l’ourdou se lisent de droite à gaucheLe chat s’inverse pour l’arabe, l’hébreu et l’ourdou, pour une lecture naturelle. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Questions de suivi ou réponses directesLa façon dont l’assistant s’exprimeLe mode guide termine une réponse par une question utile, comme la taille ou la couleur. Ou choisissez uniquement des réponses directes. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mode idéesDes idées avec vos produits, présentées comme des idéesQuand on lui demande une idée, comme un cadeau ou une routine, l’assistant peut en créer une avec vos propres produits. Les prix et les faits viennent toujours uniquement de votre boutique. | – | – | ✓ |
| Une seconde IA si la première est en panneSi votre IA ne répond pas, une autre IA répond à la question à partir de la même boutique. | – | – | ✓ |
Commandes21 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Suivi de commande dans le chatLe numéro de commande et l’e-mail doivent correspondreLes clients demandent où en est leur commande et obtiennent son statut dans le chat. Le numéro de commande et l’e-mail doivent appartenir à la même commande, et les commandes ne sont jamais envoyées à l’IA. Activez-le dans l’éditeur de thème. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Les dernières commandes de chaque client à côté du chatDans le Desk, retrouvées grâce à son e-mailVotre équipe voit les dernières commandes du client à côté de la conversation : personne n’a besoin de les demander. | – | ✓ | ✓ |
Prospects71 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Formulaire de demande et capture de leadsEnvoyées par e-mail dès leur arrivéeChaque demande vous est envoyée par e-mail avec toute la conversation. Sans limite de nombre. | Illimité | Illimité | Illimité |
| « Parler à une personne » dans chaque chatQuand l’IA ne peut pas aider, ou que le client le demandeLes clients peuvent demander une personne à tout moment et laisser leurs coordonnées à votre équipe. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fautes d’e-mail corrigéesSuggère gmail.com pour « gmial.com »Un domaine d’e-mail mal saisi reçoit une suggestion avant l’envoi du formulaire, pour que vous puissiez répondre. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Choisissez les champs du formulaireTéléphone et entreprise : obligatoires, facultatifs ou désactivésLe nom et l’e-mail sont toujours demandés. Choisissez si le téléphone et l’entreprise sont obligatoires, facultatifs ou non demandés. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Refuser les adresses jetablesLes fausses adresses e-mail ne sont pas acceptéesLes adresses e-mail temporaires et les domaines qui ne peuvent pas recevoir de courrier sont refusés. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exporter les demandesCSVTéléchargez vos demandes sous forme de tableur, les plus récentes en premier. | 10 000 à la fois | 10 000 à la fois | 10 000 à la fois |
| Étape du prospect, gagné ou perdu, avec la valeurNouveau, contacté, devis envoyé, gagné, perduFaites avancer chaque demande d’étape en étape dans le Desk et notez la valeur de chaque affaire gagnée. | – | ✓ | ✓ |
Boîte de réception de l’équipe (le Desk)1919 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Le Desk : la boîte de réception de votre équipeSur tout appareilUne seule boîte de réception pour chaque chat et chaque demande que l’IA transmet, sur ordinateur ou sur téléphone. Ouvrez-la depuis la page HolaReply de votre admin Shopify. | – | ✓ | ✓ |
| En ce momentQui discute avec vous en ce momentVoyez quels clients ont le chat ouvert en ce moment. | – | ✓ | ✓ |
| Rôles propriétaire et membreSeuls les propriétaires modifient les réglages et les réponses enregistréesLes propriétaires gèrent les réglages, l’équipe et la formule. Les membres répondent aux clients. | – | ✓ | ✓ |
| Réponse par chat et par e-mailDe la part de « Votre nom via HolaReply »Répondez dans le chat, et envoyez la même réponse par e-mail si le client est parti. | – | ✓ | ✓ |
| Attribuer un chat à une personneÀ moi, à un collègue, ou sans attributionDonnez un responsable à chaque chat : rien n’est traité deux fois ni oublié. | – | ✓ | ✓ |
| StatutOuvert, en attente du client, fermé, rouvertGardez un œil sur les chats qui ont encore besoin de vous. | – | ✓ | ✓ |
| PrioritéHaute, normale ou basseSignalez les chats auxquels répondre en premier. | – | ✓ | ✓ |
| ÉtiquettesVos propres étiquettesÉtiquetez les chats, par exemple « gros » ou « remboursement », et affichez-les par étiquette. | – | 10 par chat | 10 par chat |
| Notes internesVisibles uniquement par votre équipeLaissez une note sur un chat pour votre équipe. Les clients ne la voient jamais. | – | ✓ | ✓ |
| Dates de relanceEt vos relances par e-mail à 8 heures du matinFixez une date pour revenir sur un chat ; un rappel vous parvient dans le Desk et par e-mail. | – | ✓ | ✓ |
| Réponses enregistréesLes réponses que votre équipe utilise souventRédigez une réponse une fois et insérez-la dans n’importe quel chat en un clic. | – | 200 | 200 |
| Recherche et barre de commandesRetrouvez vite n’importe quelle conversationRecherchez par nom, e-mail ou numéro de chat, et lancez n’importe quelle action au clavier. | – | ✓ | ✓ |
| Horaires d’ouvertureDes horaires pour chaque jour de la semaineIndiquez quand votre équipe est disponible. Les rapports montrent ce qui est arrivé pendant votre fermeture. | – | ✓ | ✓ |
| « Je suis absent »Les nouveaux chats vont au reste de l’équipeLes membres absents ne reçoivent aucun nouveau chat avant leur retour. | – | ✓ | ✓ |
| Invitez votre équipePar e-mail, sans mot de passeInvitez vos collègues par e-mail ; ils se connectent avec un code, sans mot de passe ni compte employé Shopify. | – | ✓ | ✓ |
| Alertes du navigateurUne notification à chaque nouveautéRecevez une notification sur votre ordinateur quand un chat est transmis à votre équipe. | – | ✓ | ✓ |
| Chaque modification d’un chat, avec qui et quandChaque attribution, statut, étiquette et relance s’affiche dans le chat avec la personne et l’heure. | – | – | ✓ |
| Live chat : reprenez une conversation à l’IAIntervenez dans n’importe quel chat et répondez vous-même pendant que le client est encore là ; rendez la main à l’IA quand vous avez terminé. | – | – | ✓ |
| Conversations réparties à tour de rôleUniquement aux personnes présentesLes nouveaux chats sont attribués aux membres de votre équipe l’un après l’autre, pendant vos horaires d’ouverture. | – | – | ✓ |
Croissance33 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Messages proactifsLe chat engage la conversationDes messages qui s’ouvrent d’eux-mêmes sur les pages de votre choix, par exemple une offre ou une question. | – | 20 messages | 20 messages |
| Alertes TelegramEt réponses depuis TelegramRecevez chaque demande dans Telegram et répondez au client depuis là. | – | 1 chat ou groupe | 1 chat ou groupe |
| WebhookChaque demande vers Zapier, Make ou n8nEnvoyez chaque demande dès son arrivée à Zapier, Make, n8n ou votre propre système, signée pour que vous puissiez vous y fier. | – | – | ✓ |
Rapports1210 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Votre semaine en un coup d’œilChats, réponses IA et demandes comparés à la semaine précédenteSur la page HolaReply de votre admin Shopify, dans toutes les formules. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Heures de pointeQuestions par jour et par heure, sur 7, 30 ou 90 joursVoyez quand les clients posent leurs questions, et ce qu’ils ont demandé pendant votre fermeture. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vue d’ensemble dans le DeskVos chiffres clés, chacun comparé à la période précédenteChats, réponses, demandes et réponses de l’équipe sur la période, chacun comparé à la période précédente. | – | ✓ | ✓ |
| Questions restées sans réponseLes lacunes de votre boutiqueLes questions auxquelles votre boutique ne répond pas. Répondez-y une fois et l’IA réutilise cette réponse ensuite. | – | ✓ | ✓ |
| Prochaines étapes pour progresserClassées par effet attenduQue faire ensuite, déduit de vos propres chats et classé selon le nombre de clients aidés. | – | ✓ | ✓ |
| Récapitulatif hebdomadaire par e-mailVos demandes et les questions en suspensUne fois par semaine : vos demandes et les questions restées sans réponse. | – | ✓ | ✓ |
| Impact BusinessAffaires gagnées et leur valeur, et temps gagné par l’équipeCe que le chat a rapporté : demandes, affaires gagnées et leur valeur, et le temps qu’il a fait gagner à votre équipe. | – | – | ✓ |
| Prospects et ventesOù en est chaque demande : répondue, devis envoyé, gagnéeChaque demande par étape, avec celles qui attendent encore une réponse. | – | – | ✓ |
| Équipe et rapidité du supportEt pourquoi l’IA a transmis des chatsDélais de réponse pour chaque jour et chaque membre de l’équipe, et les raisons pour lesquelles des chats sont arrivés à votre équipe. | – | – | ✓ |
| Dates des rapportsComparées à la période précédenteChoisissez la période d’un rapport. Chaque chiffre est affiché à côté de celui de la période précédente. | – | 7, 30 ou 90 derniers jours | Toutes dates, jusqu’à un an |
| Télécharger les rapportsCSVTéléchargez n’importe quel rapport sous forme de tableur. | – | – | ✓ |
| Rapport mensuel par e-mailLe 1er de chaque moisLe rapport Impact Business et ses prochaines étapes, envoyé par e-mail le 1er de chaque mois. | – | – | Jusqu’à 10 personnes |
Apparence et marque112 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Votre nom, votre logo, votre couleur et votre bouton de chatClair, sombre ou automatiqueIntégrez le chat au style de votre boutique, dans l’éditeur de thème et sur la page HolaReply. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Votre premier message et vos réponses rapidesDes boutons sur lesquels les clients peuvent appuyerOuvrez le chat avec vos propres mots et jusqu’à 4 réponses rapides. | 4 boutons | 4 boutons | 4 boutons |
| Une bulle d’accueil à côté du bouton du chatUne courte phrase à côté du bouton du chat qui invite les clients à poser leurs questions. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Son emplacementÀ gauche ou à droite, distance du bas, sur mobile ou nonPlacez le bouton du chat là où il ne masque rien dans votre boutique. | ✓ | ✓ | ✓ |
| La police de votre thème et deux styles d’en-têteSobre, ou à votre couleur en hautLe chat utilise la police de votre thème, avec un en-tête sobre ou à votre couleur. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Son du chatLes clients l’activent ou le coupentUn son discret à l’arrivée d’une réponse ; les clients choisissent. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anciens chats des clientsConservés sur leur propre appareilLes clients peuvent rouvrir leurs chats récents depuis le menu du chat. | Les 20 derniers | Les 20 derniers | Les 20 derniers |
| Les clients peuvent envoyer un chat par e-mail ou l’imprimerVous pouvez le désactiverLes clients peuvent s’envoyer une copie du chat ou l’imprimer. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aucune mention HolaReply dans le chatDans toutes les formules, Free comprisAucune mention « Powered by » dans le chat de votre boutique. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Le Desk en 30 languesChacun choisit la sienneChaque membre de l’équipe utilise le Desk dans sa propre langue. | – | ✓ | ✓ |
| Le nom de votre boutique à la place du nôtreDans le Desk et dans les e-mailsLe nom de votre boutique remplace HolaReply dans le Desk, les messages de l’IA et les e-mails de votre équipe. | – | – | ✓ |
Confidentialité et données7
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Les données personnelles n’atteignent jamais l’IANoms, e-mails et numéros de téléphone retirés au préalableLes noms, adresses e-mail et numéros de téléphone sont retirés avant qu’une question ne parte vers l’IA. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Une mention indiquant qu’il s’agit d’une IASous le champ de question, comme l’exige l’EU AI ActLes clients sont informés qu’ils parlent à une IA. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Clés et jetons chiffrésPlus jamais affichés après l’enregistrementLes clés d’IA et les jetons de bot sont stockés chiffrés et ne sont plus jamais affichés. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Accord de traitement des données (DPA)Clauses contractuelles types inclusesNotre DPA pour le GDPR, avec les clauses contractuelles types. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Choisissez la durée de conservation des chatsPour toujours, ou 30, 90 ou 365 joursLes chats plus anciens sont supprimés automatiquement après la durée choisie. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Supprimer une conversation et sa demandeSupprimez définitivement un chat et sa demande quand quelqu’un le demande. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Demandes de confidentialité Shopify traitéesDemandes d’accès et d’effacement des données clientsLes demandes d’accès et d’effacement des données clients de Shopify sont traitées pour vous. La désinstallation supprime les données de votre boutique au bout de 48 heures. | ✓ | ✓ | ✓ |
Facturation21 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Facturé par ShopifySur la facture Shopify de votre boutiqueNi carte ni compte séparé : Shopify facture la formule avec la facture de votre boutique. | – | ✓ | ✓ |
| Changez ou résiliez à tout momentShopify vous demande d’approuver chaque changementChangez de formule quand vous le souhaitez. Une résiliation fait repasser la boutique sur Free. | ✓ | ✓ | ✓ |
Pas sur Shopify ? Voir les tarifs pour tout site web. Sur WordPress ? Voir les tarifs WordPress, en paiement unique.
Ce que vous obtenez
Plus pour le même prix, dans toutes les formules
Quatre éléments qui déterminent ce qu’un chatbot coûte vraiment à votre boutique.
Réponses IA
50gratuites chaque mois
Conversations IA avec Free
Un chat entier compte une fois, quel que soit le nombre de questions. 500 par mois avec Pro, 2 500 avec Business.
Free
Pro
Business
Conversations IA par moisVotre propre clé
∞sans limite
Utilisez votre propre clé d’IA
Rien n’est décompté sur votre propre clé, quelle que soit la formule. Vous payez directement votre fournisseur d’IA, à ses tarifs.
GGeminiOOpenAICClaude
Ou HolaReply AI, inclus dans toutes les formulesVotre équipe
20personnes avec Business
Toute votre équipe dans une seule boîte de réception
Propriétaires compris. Pro en a 5. Avec Business, ajoutez d’autres personnes pour $10 par mois chacune.
Pro : 5 · Business : 20, puis $10 par mois chacun
Chaque prospect
0prospect perdu
Le formulaire ne s’arrête jamais
Si les conversations IA sont épuisées, le chat propose votre formulaire de demande à la place.
- 1L’IA répond à partir de votre boutique
- 2Limite atteinte, ou pas de réponse
- 3Formulaire de demande → votre boîte de réception
Comment c’est décompté
Une conversation, quel que soit le nombre de questions
Une conversation IA est un chat dans lequel l’IA a répondu au moins une fois. Rien n’est décompté sur votre propre clé d’IA.
1Un client discuteDix questions dans un même chat comptent pour une seule conversation.
2Les conversations d’une formule mensuelle sont épuiséesAvec Pro et Business, chaque conversation supplémentaire coûte $0.05, jusqu’à la limite mensuelle que vous approuvez dans Shopify ($50 sauf si vous l’augmentez).
3Les formules annuelles contiennent toute l’année6 000 conversations avec Pro, 30 000 avec Business, à utiliser n’importe quel mois. Quand les conversations d’une formule sont épuisées, le chat propose votre formulaire de demande.
Questions
Questions sur Shopify
Quand pourrai-je l’installer ?
Dès que Shopify l’aura publiée sur l’App Store. Elle arrive bientôt : laissez votre e-mail et nous vous écrirons une seule fois, le jour de sa mise en ligne. Tout autre site web peut démarrer dès aujourd’hui avec un essai gratuit.
Pourquoi un abonnement sur Shopify et un paiement unique sur WordPress ?
Les apps du Shopify App Store sont facturées par Shopify, sur votre facture Shopify, au mois ou à l’année. Sur WordPress, HolaReply est un plugin que vous achetez une seule fois.
Qu’est-ce qu’une conversation IA ?
Un chat dans lequel l’IA a répondu au moins une fois. Il compte une fois par mois (une fois par an avec les formules annuelles), quel que soit le nombre de questions. Avec votre propre clé d’IA, rien n’est décompté.
Que se passe-t-il quand les conversations sont épuisées ?
Avec Pro et Business en mensuel, chaque conversation supplémentaire coûte $0.05, jusqu’à la limite que vous approuvez dans Shopify. Sinon, le chat continue de proposer votre formulaire de demande jusqu’au mois suivant ou à la nouvelle année de votre formule : aucun client n’est perdu.
Le suivi de commande est-il inclus dans la formule Free ?
Oui. Le suivi de commande et les fiches produits sont inclus dans toutes les formules. Le client indique le numéro de commande et l’e-mail utilisé pour la passer, et le chat affiche le statut de la commande. Les commandes ne sont jamais envoyées à l’IA.
Puis-je changer de formule ou résilier ?
Oui, à tout moment. Shopify vous demande d’approuver chaque changement, et vous pouvez revenir à Free quand vous le souhaitez.
Répondez à chaque client. Gardez chaque prospect.
HolaReply pour Shopify arrive bientôt sur le Shopify App Store. Laissez votre e-mail et nous vous écrirons une seule fois, le jour de sa mise en ligne.
Être prévenuFormule Free · essai gratuit de 7 jours sur Pro et Business · facturé par Shopify
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@Chaque prospect conservéEnvoyé par e-mail, et dans le Desk avec Pro