Bugün WordPress, WooCommerce ve her web sitesinde çalışır · Shopify yakında
Nasıl çalışacak
Yapay zekadan bir insana, aynı sohbette.
Business’a geliyor: ekibinizden biri sohbete katılır ve ziyaretçi sohbeti kimin devraldığını görür. O zamana kadar talep formu ekibinize ulaşır.
- Büyük bir sipariş için biriyle konuşabilir miyim?
- Satış ekibinden Anna sohbete katıldı
- Anna · Merhaba, ben Anna. Kaç tepsiye ihtiyacınız var ve hangi gün için?
Neden önemli
Canlı sohbete devretme: çözdüğü sorun.
Bazı alıcılar hemen almaya hazırdır. Onları bir e-posta yanıtı için bekletmek o anı kaçırmak demektir.
Canlı sohbete devretme, ziyaretçi hâlâ sitedeyken sohbete bir insanı dahil eder — ayrı bir canlı destek aracına gerek kalmadan.
Nasıl çalışır
Üç adım.
Asistan devreder
Kilitli bir konu, yanıt bulunamaması ya da bir insanla görüşme isteği.
Bir ekip arkadaşı devralır
Çevrimiçi olan herkes bekleyen ziyaretçiyi ve neye baktığını görür.
Canlı konuşurlar
Ziyaretçi kiminle konuştuğunu görür; sohbet istediğiniz zaman asistana geri devredilebilir.
Neler dahil
Ayrıntılar.
İki değil, tek araç
Aynı sohbet, aynı Desk, aynı kayıt.
Kimse çevrimiçi değil mi?
Her zamanki gibi talep formu — hiçbir ziyaretçi beklemede kalmaz.
Sorular
Canlı sohbet devralmalı yapay zeka chatbot hakkında sorular.
Bu özellik ne zaman kullanıma sunulacak?
Business planı için planlanıyor.
Daha fazlasını okuyun
Rehberler ve karşılaştırmalar.
Yapay zeka chatbot mu, canlı destek mi: web sitenizin hangisine ihtiyacı var (ve ikisi birlikte nasıl kullanılır)
Her birinin güçlü yanları, müşterilerin ne istediğini söylediği, Klarna dersi ve ikisini birleştirmek için bir kural.
KarşılaştırmaWordPress için tawk.to alternatifi: mesaj başına kredi olmadan yapay zeka yanıtları
Ücretsiz canlı destek, ama yapay zeka mesaj başına faturalandırılıyor. WordPress’e özgü bir asistan ne zaman daha iyi bir seçim.
KarşılaştırmaWordPress’teki küçük işletmeler için Intercom alternatifi
Kullanıcı lisansları artı yapay zeka sonucu başına $0.99’a karşı kendi yapay zeka anahtarınızla çalışan bir WordPress eklentisi. Maliyetler ve artı-eksiler karşılaştırıldı.