Tarifs · WordPress
Tarifs du chatbot IA WordPress : paiement unique
Choisissez votre formule et le nombre de sites, puis payez une seule fois. HolaReply continue de fonctionner sur vos sites pour de bon, avec les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités gratuites pendant un an.
Fonctionne pour toujoursUn an de mises à jour et de nouveautés gratuitesPrix selon le nombre de sitesSatisfait ou remboursé pendant 14 jours
Prix de lancement pour les 200 premières licences : Pro dès $59, Business dès $99.
Free
Un assistant IA honnête pour tout site WordPress.
$0pour toujours
Sites illimités · sans carte bancaire
∞sites web
Toujoursmises à jour gratuites
Depuis WordPress.org, sans limite de durée
- Free comprend
- Réponses IA tirées des pages, articles et produits
- Fiches produits : photo, prix et lien
- Base de connaissances et sujets verrouillés
- Demandes envoyées par e-mail avec toute la conversation
- Collecte d’e-mails intelligente
- Votre couleur, votre logo et votre message d’accueil
Pro
Pour les entreprises avec une équipe commerciale ou support de 5 personnes maximum.
$59$79une fois
1 site · à vous pour toujours
Prix de lancement · 200 premières licences
5membres d’équipe
1 ande mises à jour gratuites
Satisfait ou remboursé pendant 14 jours
- Tout ce qu’offre Free, plus
- Le Desk : la boîte de réception de votre équipe, sur tout appareil
- Jusqu’à 5 membres d’équipe
- Réponse par chat et par e-mail
- Messages proactifs : le chat engage la conversation
- Fiches produits avec stock et prix soldés
- Rapports, alertes Telegram et récapitulatif hebdomadaire
- 25 fichiers comme sources de réponse
Business
Pour les agences et les grandes équipes.
$99$129une fois
1 site · à vous pour toujours
Prix de lancement · 200 premières licences
20membres d’équipe
1 ande mises à jour gratuites
Satisfait ou remboursé pendant 14 jours
- Tout ce qu’offre Pro, plus
- Live chat : reprenez une conversation à l’IA
- Conversations réparties à tour de rôle
- Le nom de votre agence à la place du nôtre
- Rapports détaillés, CSV et rapport mensuel par e-mail
- Chaque modification d’un chat, avec qui et quand
- Un webhook pour Zapier, Make et n8n
- Mode idées
- Une seconde IA si la première est en panne
- Réponses tirées d’un maximum de 3 sites que vous gérez
- 100 fichiers comme sources de réponse (Pro : 25)
- 20 membres d’équipe, puis $10 par mois chacun
Chaque formule fonctionne avec votre propre clé Gemini, OpenAI ou Claude, facturée directement par votre fournisseur d’IA (environ $1.70 les 1 000 réponses avec Gemini Flash, aux tarifs actuels de Google), ou avec des crédits HolaReply AI : $12 les 1 000 réponses, $10 dès 5 000, $9 dès 25 000.
Besoin d’une solution adaptée à vos propres systèmes ?Votre app, votre CRM, le compte d’un client.Développement sur mesure →
Comparer les formules
Toutes les fonctionnalités, côte à côte
75 fonctionnalités. Les trois formules diffèrent sur 48 d’entre elles.
Formule et IA84 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Sites webPro et Business : 1, 5 ou 25 sitesLe prix de Pro et Business dépend du nombre de sites. Passez plus tard à davantage de sites et ne payez que la différence. | Illimité | 1, 5 ou 25 | 1, 5 ou 25 |
| À vous pour de bonContinue de fonctionner après la première annéePayez une fois et HolaReply continue de fonctionner sur vos sites avec tout ce que vous avez acheté, aussi longtemps que vous l’utilisez. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mises à jour et nouveautés gratuitesFree : toujours. Pro et Business : une année complèteMises à jour et nouvelles fonctionnalités pendant une année complète après l’achat. Les correctifs de sécurité continuent ensuite. | Toujours | 1 an | 1 an |
| Membres de l’équipeAdministrateurs WordPress non comptésToute personne que vous invitez dans le Desk compte ; les administrateurs WordPress, non. Business en inclut 20 ; ajoutez-en d’autres dans HolaReply Desk pour $10 par mois chacune. | – | 5 | 20puis $10 par mois chacun |
| Votre propre clé d’IAGemini, OpenAI ou ClaudeAjoutez votre propre clé Gemini, OpenAI ou Claude et payez directement votre fournisseur d’IA. HolaReply n’ajoute rien par message. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Crédits HolaReply AISans compte IA ; $12 les 1 000 réponsesUtilisez HolaReply AI sans configurer de compte IA : $12 les 1 000 réponses, $10 dès 5 000 et $9 dès 25 000. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Limite IA quotidienne que vous fixezJusqu’à 100 000 réponses par jour, ou aucuneChoisissez combien de réponses IA par jour l’ensemble du site peut utiliser. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Satisfait ou remboursé pendant 14 joursSur chaque achat, crédits comprisPas encore sûr ? Chaque achat est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. | – | ✓ | ✓ |
Réponses125 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Réponses tirées de votre contenu, avec les sourcesPages, articles et produits WooCommerceL’IA répond uniquement à partir de votre contenu publié et de votre base de connaissances, et affiche la page d’où vient chaque réponse. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Réponses tirées d’autres sites que vous gérezDans HolaReply Desk, chacun vérifié par une ligne sur sa page d’accueilAvec Pro ou Business connecté à HolaReply Desk, un seul chat répond à partir de votre site et, avec Business, de 2 autres sites que vous gérez. | – | 1 site | 3 sites |
| Réponses tirées de vos fichiersPDF, Word, texte, Markdown ou CSV, jusqu’à 10 Mo chacunTéléversez des listes de prix, des catalogues ou des manuels dans le Desk. Les pages comptent le texte de tous vos fichiers réunis ; les images ne sont pas lues. | – | 25 fichiersenviron 650 pages | 100 fichiersenviron 2 000 pages |
| Base de connaissancesLes réponses que votre site ne donne pasRédigez vos propres questions et réponses. Ajoutez-en autant que vous voulez. | Illimité | Illimité | Illimité |
| Sujets verrouillésPrix ou contrats confiés à une personneDes sujets auxquels l’IA ne répond jamais, comme les prix ou les contrats. Le visiteur est transmis à votre équipe. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mots d’achatUne question avec « devis » ou « commande » propose votre équipeQuand une question contient l’un de ces mots, le chat propose tout de suite votre équipe, en plus de la réponse. | 40 mots | 40 mots | 40 mots |
| Fiches produitsWooCommerce : photo, nom, prix et lienLes produits d’une réponse s’affichent sous forme de fiches qui renvoient à la page produit. | 3 par réponse | 3 par réponse | 3 par réponse |
| Stock et prix soldés sur les fiches produitsEn stock ou non, et le prix avant les soldesLes fiches indiquent aussi si un produit est en stock, et l’ancien prix à côté du prix soldé. | – | ✓ | ✓ |
| Réponses dans la langue du visiteurL’assistant répond dans la langue dans laquelle le visiteur écrit. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Questions de suivi ou réponses directesLa façon dont l’assistant s’exprimeLe mode guide termine une réponse par une question utile, comme la taille ou la quantité. Ou choisissez uniquement des réponses directes. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mode idéesDes idées avec vos produits, présentées comme des idéesQuand on lui demande une idée, comme une recette ou une routine, l’assistant peut en créer une avec vos propres produits. Les prix et les faits viennent toujours uniquement de votre site. | – | – | ✓ |
| Une seconde IA si la première est en panneSi votre IA ne répond pas, une autre IA répond à la question à partir des mêmes pages. | – | – | ✓ |
Prospects72 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Formulaire de demande et capture de leadsEnvoyées par e-mail avec toute la conversationChaque demande vous est envoyée par e-mail avec toute la conversation. Sans limite de nombre. | Illimité | Illimité | Illimité |
| « Parler à une personne » dans chaque chatQuand l’IA ne peut pas aider, ou que le visiteur le demandeLes visiteurs peuvent demander une personne à tout moment et laisser leurs coordonnées à votre équipe. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fautes d’e-mail corrigéesSuggère gmail.com pour « gmial.com »Un domaine d’e-mail mal saisi reçoit une suggestion avant l’envoi du formulaire, pour que vous puissiez répondre. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Choisissez les champs du formulaireTéléphone et entreprise : obligatoires, facultatifs ou désactivésLe nom et l’e-mail sont toujours demandés. Choisissez si le téléphone et l’entreprise sont obligatoires, facultatifs ou non demandés. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Refuser les adresses jetablesLes fausses adresses e-mail ne sont pas acceptéesLes adresses e-mail temporaires et les domaines qui ne peuvent pas recevoir de courrier sont refusés. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Étape du prospect, gagné ou perdu, avec la valeurNouveau, contacté, devis envoyé, gagné, perduFaites avancer chaque demande d’étape en étape dans le Desk et notez la valeur de chaque affaire gagnée. | – | ✓ | ✓ |
| Exporter les demandesCSVTéléchargez vos demandes sous forme de tableur, les plus récentes en premier. | – | 10 000 à la fois | 10 000 à la fois |
Boîte de réception de l’équipe (le Desk)1919 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Le Desk : la boîte de réception de votre équipeSur tout appareilUne seule boîte de réception pour chaque chat et chaque demande que l’IA transmet, sur ordinateur ou sur téléphone. Votre licence y relie votre site. | – | ✓ | ✓ |
| En ce momentQui discute avec vous en ce momentVoyez quels visiteurs ont le chat ouvert en ce moment. | – | ✓ | ✓ |
| Rôles propriétaire et membreSeuls les propriétaires modifient les réglages et les réponses enregistréesLes propriétaires gèrent les réglages, l’équipe et la formule. Les membres répondent aux clients. | – | ✓ | ✓ |
| Réponse par chat et par e-mailDe la part de « Votre nom via HolaReply »Répondez dans le chat, et envoyez la même réponse par e-mail si le visiteur est parti. | – | ✓ | ✓ |
| Attribuer un chat à une personneÀ moi, à un collègue, ou sans attributionDonnez un responsable à chaque chat : rien n’est traité deux fois ni oublié. | – | ✓ | ✓ |
| StatutOuvert, en attente du client, fermé, rouvertGardez un œil sur les chats qui ont encore besoin de vous. | – | ✓ | ✓ |
| PrioritéHaute, normale ou basseSignalez les chats auxquels répondre en premier. | – | ✓ | ✓ |
| ÉtiquettesVos propres étiquettesÉtiquetez les chats, par exemple « gros » ou « remboursement », et affichez-les par étiquette. | – | 10 par chat | 10 par chat |
| Notes internesVisibles uniquement par votre équipeLaissez une note sur un chat pour votre équipe. Les visiteurs ne la voient jamais. | – | ✓ | ✓ |
| Dates de relanceEt vos relances par e-mail à 8 heures du matinFixez une date pour revenir sur un chat ; un rappel vous parvient dans le Desk et par e-mail. | – | ✓ | ✓ |
| Réponses enregistréesLes réponses que votre équipe utilise souventRédigez une réponse une fois et insérez-la dans n’importe quel chat en un clic. | – | 200 | 200 |
| Recherche et barre de commandesRetrouvez vite n’importe quelle conversationRecherchez par nom, e-mail ou numéro de chat, et lancez n’importe quelle action au clavier. | – | ✓ | ✓ |
| Horaires d’ouvertureDes horaires pour chaque jour de la semaineIndiquez quand votre équipe est disponible. Les rapports montrent ce qui est arrivé pendant votre fermeture. | – | ✓ | ✓ |
| « Je suis absent »Les nouveaux chats vont au reste de l’équipeLes membres absents ne reçoivent aucun nouveau chat avant leur retour. | – | ✓ | ✓ |
| Invitez votre équipePar e-mail, sans mot de passeInvitez vos collègues par e-mail ; ils se connectent avec un code, sans mot de passe ni compte WordPress. | – | ✓ | ✓ |
| Alertes du navigateurUne notification à chaque nouveautéRecevez une notification sur votre ordinateur quand un chat est transmis à votre équipe. | – | ✓ | ✓ |
| Chaque modification d’un chat, avec qui et quandChaque attribution, statut, étiquette et relance s’affiche dans le chat avec la personne et l’heure. | – | – | ✓ |
| Live chat : reprenez une conversation à l’IAIntervenez dans n’importe quel chat et répondez vous-même pendant que le visiteur est encore là ; rendez la main à l’IA quand vous avez terminé. | – | – | ✓ |
| Conversations réparties à tour de rôleUniquement aux personnes présentesLes nouveaux chats sont attribués aux membres de votre équipe l’un après l’autre, pendant vos horaires d’ouverture. | – | – | ✓ |
Croissance55 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Messages proactifsLe chat engage la conversationDes messages qui s’ouvrent d’eux-mêmes sur les pages de votre choix, par exemple une offre ou une question. | – | 20 messages | 20 messages |
| Ciblage des messages proactifsPages, délai, défilement, départ, visiteurs récurrentsAffichez un message après quelques secondes, après un défilement, quand un visiteur s’apprête à partir, ou seulement aux visiteurs qui reviennent. | – | ✓ | ✓ |
| Cinq formats de messageD’une petite bulle à une barre en bas de pageChoisissez l’apparence de chaque message : une ligne ou une carte près du bouton du chat, un message dans le chat, le centre de la page, ou une barre en bas. | – | ✓ | ✓ |
| Alertes TelegramEt réponses depuis TelegramRecevez chaque demande dans Telegram et répondez au visiteur depuis là. | – | 1 chat ou groupe | 1 chat ou groupe |
| WebhookChaque demande vers Zapier, Make ou n8nEnvoyez chaque demande dès son arrivée à Zapier, Make, n8n ou votre propre système, signée pour que vous puissiez vous y fier. | – | – | ✓ |
Rapports119 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Vue d’ensembleVos chiffres clés en un coup d’œilChats, réponses et demandes sur la période. Free les affiche dans votre tableau de bord WordPress ; Pro et Business dans le Desk, chacun comparé à la période précédente. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Pendant votre fermetureCe que l’IA a répondu et conservé pour vousCe que l’assistant a répondu, et les demandes qu’il a conservées, en dehors de vos horaires d’ouverture. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Questions restées sans réponseLes lacunes de votre siteLes questions auxquelles votre site ne répond pas. Répondez-y une fois et l’IA réutilise cette réponse ensuite. | – | ✓ | ✓ |
| Prochaines étapes pour progresserClassées par effet attenduQue faire ensuite, déduit de vos propres chats et classé selon le nombre de visiteurs aidés. | – | ✓ | ✓ |
| Récapitulatif hebdomadaire par e-mailVos demandes et les questions en suspensUne fois par semaine : ce que l’IA a répondu pendant votre fermeture, vos demandes et les questions restées sans réponse. | – | ✓ | ✓ |
| Impact BusinessAffaires gagnées et leur valeur, et temps gagné par l’équipeCe que le chat a rapporté : demandes, affaires gagnées et leur valeur, et le temps qu’il a fait gagner à votre équipe. | – | – | ✓ |
| Prospects et ventesOù en est chaque demande : répondue, devis envoyé, gagnéeChaque demande par étape, avec celles qui attendent encore une réponse. | – | – | ✓ |
| Équipe et rapidité du supportEt pourquoi l’IA a transmis des chatsDélais de réponse pour chaque jour et chaque membre de l’équipe, et les raisons pour lesquelles des chats sont arrivés à votre équipe. | – | – | ✓ |
| Dates des rapportsComparées à la période précédenteChoisissez la période d’un rapport. Chaque chiffre est affiché à côté de celui de la période précédente. | – | 7, 30 ou 90 derniers jours | Toutes dates, jusqu’à un an |
| Télécharger les rapportsCSVTéléchargez n’importe quel rapport sous forme de tableur. | – | – | ✓ |
| Rapport mensuel par e-mailLe 1er de chaque moisLe rapport Impact Business et ses prochaines étapes, envoyé par e-mail le 1er de chaque mois. | – | – | Jusqu’à 10 personnes |
Apparence et marque72 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Votre couleur, votre logo et votre message d’accueilEt votre premier messageIntégrez le chat au style de votre site. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Réponses rapidesDes boutons sur lesquels les visiteurs peuvent appuyerOuvrez le chat avec vos propres mots et des réponses rapides. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anciens chats des visiteursConservés sur leur propre appareilLes visiteurs peuvent rouvrir leurs chats récents depuis le menu du chat. | Les 20 derniers | Les 20 derniers | Les 20 derniers |
| Les visiteurs peuvent envoyer un chat par e-mail ou l’imprimerLes visiteurs peuvent s’envoyer une copie du chat ou l’imprimer. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aucune mention HolaReply dans le chatFree : désactivée, sauf si vous l’activezAucune mention « Powered by » dans votre chat. Avec Free, elle est désactivée par défaut ; vous pouvez choisir de l’afficher. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Le Desk en 30 languesChacun choisit la sienneChaque membre de l’équipe utilise le Desk dans sa propre langue. | – | ✓ | ✓ |
| Votre nom à la place du nôtreMarque blanche, dans le Desk et dans les e-mailsVotre nom remplace HolaReply dans le Desk, les messages de l’IA et les e-mails de votre équipe. | – | – | ✓ |
Confidentialité et données4
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Les données personnelles n’atteignent jamais l’IANoms, e-mails et numéros de téléphone retirés au préalableLes noms, adresses e-mail et numéros de téléphone sont retirés avant qu’une question ne parte vers l’IA. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Clés chiffréesPlus jamais affichés après l’enregistrementLes clés d’IA sont stockées chiffrées et ne sont plus jamais affichées. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Choisissez la durée de conservation des chatsAnciens chats supprimés automatiquementLes chats plus anciens sont supprimés automatiquement après la durée choisie. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Uniquement le contenu publiéLes brouillons et les pages privées ne sont jamais lusL’assistant ne lit que ce qui est publié sur votre site. | ✓ | ✓ | ✓ |
Facturation22 différences
| Fonctionnalité | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Carte ou PayPalVia PayPro GlobalPayez par carte ou PayPal ; PayPro Global envoie la facture. | – | ✓ | ✓ |
| Évoluez plus tard, payez la différencePlus de sites, ou de Pro à BusinessPassez à davantage de sites ou à Business et ne payez que la différence. | – | ✓ | ✓ |
Pas sur WordPress ? Voir les tarifs pour tout site web. Sur Shopify ? Voir les tarifs Shopify.
Ce que vous obtenez
Payez une fois, et gardez ce que vous avez acheté
Quatre éléments qui déterminent ce qu’un chatbot vous coûte vraiment.
Paiement unique
$59une fois
À vous pour de bon
Payez une fois et il continue de fonctionner sur vos sites. Mises à jour et nouveautés gratuites pendant une année complète.
- 1Paiement unique, selon le nombre de sites
- 2Un an de mises à jour et de nouveautés
- 3Il continue de fonctionner ensuite
Votre propre clé
∞sans limite
Utilisez votre propre clé d’IA
Rien n’est ajouté par message. Vous payez directement votre fournisseur d’IA, à ses tarifs.
GGeminiOOpenAICClaude
Ou des crédits HolaReply AI, dès $9 les 1 000 réponsesVotre équipe
20personnes avec Business
Toute votre équipe dans une seule boîte de réception
Les administrateurs WordPress ne sont pas comptés. Pro en a 5. Avec Business, ajoutez d’autres personnes dans HolaReply Desk pour $10 par mois chacune.
Pro : 5 · Business : 20, puis $10 par mois chacun
Commencer gratuitement
$0pour commencer
Le plugin gratuit, sans limite de durée
Réponses, demandes et fiches produits sur tout site WordPress. Passez à Pro ou Business en conservant vos réglages.
- 1Télécharger gratuitement sur WordPress.org
- 2Réponses tirées de vos pages et produits
- 3Pro quand votre équipe a besoin du Desk
Tous les prix
Payé une seule fois, selon le nombre de sites
En dollars américains. Prix de lancement pour les 200 premières licences, avec le prix normal barré.
| Sites web | Pro | Business |
|---|---|---|
| 1 site | $59 | $99 |
| 5 sites | $109 | $149 |
| 25 sites | $189 | $259 |
| Crédits HolaReply AI | Prix |
|---|---|
| 1 000 réponses à la fois | $12 les 1 000 |
| Dès 5 000 réponses | $10 les 1 000 |
| Dès 25 000 réponses | $9 les 1 000 |
Les crédits sont facultatifs : avec votre propre clé d’IA, vous payez plutôt votre fournisseur d’IA. Les crédits restent valables 12 mois.
Questions
Questions sur WordPress
HolaReply m’appartient-il vraiment pour de bon ?
Oui. Vous payez une fois et HolaReply est à vous : il continue de fonctionner sur vos sites avec tout ce que vous avez acheté, aussi longtemps que vous l’utilisez. Vous recevez en plus les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités gratuitement pendant un an.
Que se passe-t-il après la première année ?
Tout continue de fonctionner : HolaReply répond toujours aux visiteurs, le Desk reste opérationnel, vos demandes continuent d’arriver et les correctifs de sécurité continuent d’être publiés.
Ai-je besoin d’une clé d’IA ?
Non. Utilisez votre propre clé Google Gemini, OpenAI ou Anthropic et payez-les directement, ou choisissez HolaReply AI et payez $12 les 1 000 réponses avec des crédits ($10 dès 5 000). Vous pouvez changer à tout moment.
Puis-je ajouter des sites plus tard ?
Oui. Passez à un nombre de sites supérieur et ne payez que la différence.
Qu’est-ce que le prix de lancement ?
Les 200 premières licences bénéficient des prix de lancement : Pro dès $59 et Business dès $99. Ils sont réservés à nos premiers clients et prennent fin dès que les 200 licences sont vendues.
Puis-je l’essayer sans risque ?
Oui. Chaque achat, crédits compris, est couvert par une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Vous pouvez aussi commencer avec le plugin gratuit, sans limite de durée.
Répondez à chaque visiteur. Gardez chaque prospect.
Commencez avec le plugin gratuit, ou payez une seule fois Pro ou Business avec une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.
Télécharger gratuitementPro dès $59, Business dès $99 · paiement unique · un an de mises à jour
✓Réponses avec sourcesUniquement à partir de votre propre contenu publié
@Chaque prospect conservéEnvoyées par e-mail avec toute la conversation
∞À vous pour de bonContinue de fonctionner après la première année