現在WordPress、WooCommerce、あらゆるウェブサイトに対応 · Shopifyは近日公開
試してみる
担当者を必要とする訪問者は、問い合わせになります。
訪問者がチャットに連絡先を残すと、あなたのチームは会話全体付きで問い合わせを受け取ります。
- 毎週の定期注文について、担当の方と話せますか？
- もちろんです。ご連絡先を残していただければ、チームから返信いたします。お名前メールアドレス会社名チームに送信
- 会話全体付きで問い合わせを送信済み
なぜ重要なのか
チャットボットによるリード獲得が解決する課題。
最も価値の高い訪問者ほど、難しい質問をします。見積もり、大口注文、特別なご要望。そうした質問を受け流すチャットボットは、まさにあなたが欲しかったお客様を逃してしまいます。
HolaReplyは、どの質問も行き止まりにならないように設計されています。答えられない質問は、訪問者がすでに話した内容をすべて添えて、チームへの問い合わせになります。
仕組み
3つのステップ。
答えられない質問
サイトに情報がない、ロック中のトピックである、または訪問者が担当者との対応を希望している場合です。
チャット内の短いフォーム
名前とメールアドレス（項目は自由に選べます）。訪問者が質問を繰り返す必要はありません。
チームが受け取る
会話全体付きで営業用の受信箱にメールで届きます。Proなら、Sales Deskのチケットにもなります。
含まれる機能
機能の詳細。
AIが動かなくても機能する
AIプロバイダーが停止していたりクレジットが切れていたりしても、訪問者はチームに連絡できます。問題についてのメールは何百通ではなく、1通だけ届きます。
会話もいっしょに届く
「ご質問は何でしたっけ？」と聞き返す必要はありません。チームは返信前にチャットを読めます。
スパム対策
隠しハニーポット項目とレート制限で、ボットを受信箱から締め出します。
個人情報はあなたの手元に
名前、メールアドレス、電話番号がAIに送信されることはありません。無料プラグインではWordPressのデータベースに保存され、HolaReply Deskでは暗号化して保存されます。
よくある質問
チャットボットによるリード獲得についてのご質問。
問い合わせはどこに届きますか？
設定で選んだ営業用の受信箱に届きます。Proなら、Sales Deskにもチケットとして登録されます。
フォームの項目は選べますか？
はい。名前、メールアドレス、電話番号、会社名を、それぞれオン・オフできます。
すべての訪問者にメールアドレスを尋ねますか？
いいえ。担当者が必要なときだけ尋ねます。さらに賢い取得ルールがProに追加される予定です。
さらに詳しく