Funktioniert schon heute mit WordPress, WooCommerce & jeder Website · Shopify bald verfügbar
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Ein Besucher, der einen Menschen braucht, wird zur Anfrage.
Der Besucher hinterlässt seine Kontaktdaten im Chat, und Ihr Team erhält die Anfrage mit dem gesamten Gespräch.
- Kann ich mit jemandem über eine wöchentliche Bestellung sprechen?
- Natürlich. Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, und unser Team meldet sich.NameE-MailFirmaAn das Team senden
- Anfrage mit dem gesamten Gespräch gesendet
Warum das wichtig ist
Leadgenerierung per Chatbot: das Problem, das sie löst.
Die wertvollsten Besucher stellen die schwierigsten Fragen: ein Angebot, eine Großbestellung, ein Sonderwunsch. Ein Chatbot, der darauf nur mit den Schultern zuckt, verliert genau die Kunden, die Sie haben wollten.
HolaReply ist so gebaut, dass keine Frage in einer Sackgasse endet. Was er nicht beantworten kann, wird zu einer Anfrage für Ihr Team – mit allem, was der Besucher bereits gesagt hat.
So funktioniert es
Drei Schritte.
Eine Frage, die er nicht beantworten kann
Nichts auf Ihrer Website deckt sie ab, es ist ein gesperrtes Thema, oder der Besucher möchte mit einem Menschen sprechen.
Ein kurzes Formular im Chat
Name und E-Mail-Adresse (die Felder wählen Sie). Der Besucher muss seine Frage nicht wiederholen.
Ihr Team erhält die Anfrage
Per E-Mail an Ihren Vertriebs-Posteingang, mit dem gesamten Gespräch – und mit Pro als Ticket im Sales Desk.
Was enthalten ist
Die Details.
Funktioniert, auch wenn die KI es nicht tut
Fällt der KI-Anbieter aus oder ist das Guthaben aufgebraucht, erreichen Besucher trotzdem Ihr Team. Sie erhalten eine einzige E-Mail zu dem Problem, nicht Hunderte.
Das Gespräch kommt gleich mit
Kein „Was war noch mal Ihre Frage?“ – Ihr Team liest den Chat, bevor es antwortet.
Spamschutz
Ein verstecktes Honeypot-Feld und Ratenbegrenzungen halten Bots aus Ihrem Posteingang fern.
Personenbezogene Daten bleiben bei Ihnen
Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden nie an die KI gesendet. Mit dem kostenlosen Plugin bleiben sie in Ihrer WordPress-Datenbank; auf HolaReply Desk werden sie verschlüsselt gespeichert.
Fragen
Fragen zur Lead-Erfassung per Chatbot.
Wohin gehen die Anfragen?
An den Vertriebs-Posteingang, den Sie in den Einstellungen festlegen – und mit Pro zusätzlich als Tickets in den Sales Desk.
Kann ich die Formularfelder auswählen?
Ja: Name, E-Mail, Telefon und Firma, jeweils ein- oder ausschaltbar.
Fragt er jeden Besucher nach seiner E-Mail-Adresse?
Nein. Er fragt nur, wenn ein Mensch gebraucht wird. Intelligentere Erfassungsregeln kommen in Pro.
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