يعمل اليوم على WordPress وWooCommerce وأي موقع ويب · Shopify قريبًا
جرّبه
الزائر الذي يحتاج إلى شخص حقيقي يتحول إلى استفسار.
يترك الزائر بياناته في الدردشة، ويتلقى فريقك الاستفسار مع المحادثة كاملة.
- هل يمكنني التحدث مع أحد بخصوص طلبية أسبوعية؟
- بالتأكيد. اترك بياناتك وسيرد عليك فريقنا.الاسمالبريد الإلكترونيالشركةإرسال إلى الفريق
- أُرسل الاستفسار مع المحادثة كاملة
لماذا يهم ذلك
جمع العملاء المحتملين: المشكلة التي يحلها.
الزوار الأكثر قيمة يطرحون أصعب الأسئلة: عرض سعر، أو طلبية بالجملة، أو طلب خاص. وروبوت الدردشة الذي يتجاهلهم يخسر بالضبط العملاء الذين كنت تريدهم.
صُمم HolaReply بحيث لا ينتهي أي سؤال إلى طريق مسدود. فما لا يستطيع الإجابة عنه يتحول إلى استفسار لفريقك، مع كل ما قاله الزائر من قبل.
كيف يعمل
ثلاث خطوات.
سؤال لا يستطيع الإجابة عنه
لا شيء في موقعك يغطيه، أو هو موضوع مقفل، أو يطلب الزائر التحدث مع شخص.
نموذج قصير داخل الدردشة
الاسم والبريد الإلكتروني (وأنت تختار الحقول). ولا يضطر الزائر إلى تكرار سؤاله.
يصل إلى فريقك
يُرسل إلى بريد المبيعات لديك مع المحادثة كاملة — ومع Pro، كتذكرة في مكتب المبيعات.
ما الذي يتضمنه
التفاصيل.
يعمل حين يتعطل الذكاء الاصطناعي
إذا تعطّل مزوّد الذكاء الاصطناعي أو نفد رصيده، يظل الزوار قادرين على الوصول إلى فريقك. وتصلك رسالة بريد إلكتروني واحدة بشأن المشكلة، لا المئات.
المحادثة تصل معه
لا حاجة إلى “ما كان سؤالك مرة أخرى؟” — يقرأ فريقك المحادثة قبل الرد.
الحماية من الرسائل المزعجة
حقل فخ مخفي (honeypot) وحدود لمعدل الطلبات تُبعد الروبوتات عن صندوق الوارد لديك.
البيانات الشخصية تبقى لديك
الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف لا تُرسل أبدًا إلى الذكاء الاصطناعي. ومع الإضافة المجانية تبقى في قاعدة بيانات WordPress الخاصة بك؛ وعلى HolaReply Desk تُخزَّن مشفرة.
أسئلة
أسئلة حول جمع العملاء المحتملين عبر روبوت الدردشة.
إلى أين تذهب الاستفسارات؟
إلى بريد المبيعات الذي تختاره في الإعدادات، و— مع Pro — إلى مكتب المبيعات على شكل تذاكر.
هل يمكنني اختيار حقول النموذج؟
نعم: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والشركة، ويمكنك تفعيل كل منها أو تعطيله.
هل سيطلب البريد الإلكتروني من كل زائر؟
لا. يطلبه فقط عندما تكون هناك حاجة إلى شخص من فريقك. وقواعد جمع أذكى قادمة في Pro.
اقرأ المزيد
أدلة ومقارنات.
روبوت دردشة لتوليد العملاء المحتملين: اجمع العملاء الذين يخسرهم موقعك
متى تطلب البريد الإلكتروني، وما الذي يجب أن يتلقاه فريقك، وبأي سرعة ترد، ومسألة الموافقة، مع الأبحاث الفعلية.
دليلروبوت دردشة لموقعك العقاري: معاينات أكثر، دون مخاطر قوانين الإسكان العادل
أجب المشترين والمستأجرين، واجمع طلبات المعاينة، وابتعد عن مخاطر قوانين الإسكان العادل (Fair Housing) والتوجيه التمييزي.
دليلما الذي يجب أن يفعله مساعد المبيعات بالذكاء الاصطناعي على موقعك (ولا تفعله معظم روبوتات الدردشة)
المهام الخمس لمساعد المبيعات بالذكاء الاصطناعي على الموقع، وكيف تميّز المساعد الجيد عن مجرد روبوت دردشة.