Funziona già oggi su WordPress, WooCommerce e qualsiasi sito web · Shopify in arrivo
Provalo
Un visitatore che ha bisogno di una persona diventa una richiesta.
Il visitatore lascia i suoi recapiti in chat e il tuo team riceve la richiesta con tutta la conversazione.
- Posso parlare con qualcuno per un ordine settimanale?
- Certo. Lascia i tuoi recapiti e il nostro team ti risponderà.NomeEmailAziendaInvia al team
- Richiesta inviata con tutta la conversazione
Perché è importante
Acquisizione contatti: il problema che risolve.
I visitatori più preziosi fanno le domande più difficili: un preventivo, un ordine all’ingrosso, una richiesta speciale. Un chatbot che non sa cosa rispondere perde proprio i clienti che volevi.
HolaReply è progettato perché nessuna domanda finisca in un vicolo cieco. Ciò a cui non sa rispondere diventa una richiesta per il tuo team, con tutto ciò che il visitatore ha già detto.
Come funziona
Tre passaggi.
Una domanda a cui non sa rispondere
Nulla sul tuo sito la copre, è un argomento bloccato oppure il visitatore chiede di parlare con una persona.
Un breve modulo in chat
Nome ed email (i campi li scegli tu). Il visitatore non deve ripetere la domanda.
Il tuo team la riceve
Inviata via email alla casella commerciale con tutta la conversazione e, con Pro, come ticket nella Sales Desk.
Cosa è incluso
I dettagli.
Funziona anche quando l’AI no
Se il fornitore AI non risponde o ha finito i crediti, i visitatori raggiungono comunque il tuo team. Ricevi una sola email sul problema, non centinaia.
La conversazione arriva insieme alla richiesta
Niente “mi ripete la domanda?”: il tuo team legge la chat prima di rispondere.
Protezione dallo spam
Un campo honeypot nascosto e limiti di frequenza tengono i bot lontani dalla tua casella.
I dati personali restano a te
Nomi, email e numeri di telefono non vengono mai inviati all’AI. Con il plugin gratuito restano nel tuo database WordPress; su HolaReply Desk vengono conservati cifrati.
Domande
Domande sull’acquisizione contatti con il chatbot.
Dove arrivano le richieste?
Alla casella commerciale che scegli nelle Impostazioni e, con Pro, nella Sales Desk come ticket.
Posso scegliere i campi del modulo?
Sì: nome, email, telefono e azienda, ognuno attivabile o disattivabile.
Chiederà l’email a ogni visitatore?
No. La chiede solo quando serve una persona. Regole di raccolta più intelligenti arriveranno in Pro.
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