Działa już dziś na WordPress, WooCommerce i dowolnej stronie · Shopify już wkrótce
Wypróbuj
Odwiedzający, który potrzebuje człowieka, staje się zapytaniem.
Odwiedzający zostawia swoje dane w czacie, a Twój zespół dostaje zapytanie razem z całą rozmową.
- Czy mogę porozmawiać z kimś o cotygodniowym zamówieniu?
- Oczywiście. Zostaw swoje dane, a nasz zespół odpowie.Imię i nazwiskoE-mailFirmaWyślij do zespołu
- Zapytanie wysłane z całą rozmową
Dlaczego to ważne
Pozyskiwanie leadów przez chatbota: jaki problem rozwiązuje.
Najcenniejsi odwiedzający zadają najtrudniejsze pytania: o wycenę, zamówienie hurtowe, specjalne życzenie. Chatbot, który rozkłada przed nimi ręce, traci dokładnie tych klientów, na których Ci zależało.
HolaReply jest zbudowany tak, by żadne pytanie nie kończyło się ślepym zaułkiem. To, na co nie potrafi odpowiedzieć, staje się zapytaniem dla Twojego zespołu, ze wszystkim, co odwiedzający już powiedział.
Jak to działa
Trzy kroki.
Pytanie, na które nie potrafi odpowiedzieć
Nic na Twojej stronie go nie obejmuje, to temat zablokowany albo odwiedzający prosi o kontakt z człowiekiem.
Krótki formularz w czacie
Imię i e-mail (Ty wybierasz pola). Odwiedzający nie musi powtarzać pytania.
Twój zespół je dostaje
Wysłane e-mailem do skrzynki działu sprzedaży z całą rozmową — a w Pro jako zgłoszenie w Sales Desk.
Co obejmuje
Szczegóły.
Działa, gdy AI nie działa
Jeśli dostawca AI ma awarię lub skończyły się kredyty, odwiedzający nadal docierają do Twojego zespołu. Dostajesz jeden e-mail o problemie, a nie setki.
Rozmowa w komplecie
Żadnego „jakie było Pana pytanie?” — Twój zespół czyta czat przed odpowiedzią.
Ochrona przed spamem
Ukryte pole typu honeypot i limity zapytań nie wpuszczają botów do Twojej skrzynki.
Dane osobowe zostają u Ciebie
Imiona, adresy e-mail i numery telefonów nigdy nie trafiają do AI. W darmowej wtyczce pozostają w Twojej bazie danych WordPress; w HolaReply Desk są przechowywane w postaci zaszyfrowanej.
Pytania
Pytania o pozyskiwanie leadów przez chatbota.
Dokąd trafiają zapytania?
Do skrzynki działu sprzedaży wybranej w ustawieniach, a — w Pro — także do Sales Desk jako zgłoszenia.
Czy mogę wybrać pola formularza?
Tak: imię i nazwisko, e-mail, telefon i firma, każde z nich włączasz lub wyłączasz.
Czy będzie prosić każdego odwiedzającego o e-mail?
Nie. Prosi tylko wtedy, gdy potrzebny jest człowiek. Inteligentniejsze reguły zbierania danych pojawią się w Pro.
Czytaj dalej
Poradniki i porównania.
Chatbot do generowania leadów: przechwyć leady, które Twoja strona traci
Kiedy prosić o e-mail, co powinien otrzymać Twój zespół, jak szybko odpowiadać i jak zbierać zgody, na podstawie prawdziwych badań.
PoradnikChatbot na stronę biura nieruchomości: więcej prezentacji, bez ryzyka naruszenia przepisów o równym dostępie do mieszkań
Odpowiadaj kupującym i najemcom, zbieraj prośby o prezentację i unikaj ryzyk związanych z Fair Housing i steeringiem.
PoradnikCo powinien robić asystent sprzedaży AI na Twojej stronie (a czego nie robi większość chatbotów)
Pięć zadań asystenta sprzedaży AI na stronie internetowej i jak odróżnić dobrego asystenta od zwykłego chatbota.