Funktioniert schon heute mit WordPress, WooCommerce & jeder Website · Shopify bald verfügbar
Was die KI sieht
Die Daten des Besuchers bleiben auf Ihrer Website.
Wechseln Sie zwischen dem, was ein Besucher eingegeben hat, und dem, was die KI erhält: Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Firmennamen werden vorher entfernt.
Was der Besucher eingegeben hat
- Hallo, ich bin Sarah Klein vom Bistro Nord, sarah@bistronord.example – liefern Sie nach Hamburg?
Was die KI erhält
- Hallo, ich bin [name] vom [company], [email] – liefern Sie nach Hamburg?
- Personenbezogene Daten vor dem Senden entfernt
Warum das wichtig ist
Datenschutz und Sicherheit: das Problem, das sie lösen.
Besucher geben ständig persönliche Daten in Chats ein. Diese an ein KI-Unternehmen zu senden, ist ein Datenschutzrisiko – und in vielen Ländern auch ein rechtliches.
HolaReply behält personenbezogene Daten auf Ihrer Website und sendet der KI nur, was sie für die Antwort braucht: die Frage, bereinigt um persönliche Angaben.
So funktioniert es
Drei Schritte.
Persönliche Angaben werden entfernt
Vor jeder KI-Anfrage werden Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Firmennamen herausgenommen.
Die Daten bleiben bei Ihnen
Mit dem kostenlosen Plugin werden Gespräche, Anfragen und der Index in Ihrer eigenen WordPress-Datenbank gespeichert. Auf HolaReply Desk (Pro und Business, Shopify, jede Website) werden sie verschlüsselt gespeichert.
Alte Chats löschen sich selbst
Nach der von Ihnen gewählten Anzahl an Tagen (standardmäßig 90). Anfragen bleiben als Geschäftsunterlagen erhalten.
Was enthalten ist
Die Details.
Ihr Schlüssel, verschlüsselt
Ihr KI-Schlüssel wird mit den eigenen Sicherheitsschlüsseln Ihrer Website verschlüsselt und nie wieder angezeigt.
Kein Tracking
Keine Analytics und kein Tracking im Plugin, und das kostenlose Plugin sendet nichts an uns.
Alte Chats werden automatisch gelöscht
Gespräche werden standardmäßig nach 90 Tagen gelöscht, und Sie bestimmen den Zeitraum.
Sicherheitsgeprüft
Jede Eingabe bereinigt, jede Ausgabe maskiert, jede Aktion auf Berechtigungen geprüft – getestet vor jedem Release.
Fragen
Fragen zum datenschutzfreundlichen KI-Chatbot.
Ist HolaReply DSGVO-konform?
Es ist für die DSGVO gebaut: Personenbezogene Daten erreichen nie die KI, Chats verfallen, wann Sie es festlegen, das kostenlose Plugin behält die Daten auf Ihrer Website, und auf HolaReply Desk handeln wir als Ihr Auftragsverarbeiter gemäß unserem Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA). Den Chat müssen Sie trotzdem in Ihrer Datenschutzerklärung erwähnen – HolaReply schlägt Ihnen den Text vor.
Wo werden Gespräche gespeichert?
Mit dem kostenlosen Plugin in Ihrer eigenen WordPress-Datenbank. Mit HolaReply Desk (Pro und Business unter WordPress, Shopify, jede Website) verschlüsselt auf HolaReply Desk.
Sehen Sie meine Daten?
Mit dem kostenlosen Plugin nicht: Es wird nichts an uns gesendet. Auf HolaReply Desk werden Ihre Daten verschlüsselt gespeichert und nur für den Betrieb Ihres Desks verwendet, wie in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) festgelegt.
Weiterlesen
Ratgeber und Vergleiche.
Ein DSGVO-konformer Chatbot: Was die Regeln wirklich von Ihrem Website-Chat verlangen
Rechtsgrundlage, Datenschutzhinweis, Offenlegungspflicht nach dem EU AI Act, was die KI erreicht, Speicherdauer und Cookies – nach den Leitlinien der Aufsichtsbehörden.
RatgeberSo binden Sie einen KI-Chatbot in jede Website ein: WordPress, Shopify, Wix, Squarespace oder individuell
Die Methode für jede Plattform, wohin der Code gehört, und die Details zu Geschwindigkeit, Sicherheit und Einwilligung, die die meisten Anleitungen auslassen.