Funktioniert schon heute mit WordPress, WooCommerce & jeder Website · Shopify bald verfügbar
Ausprobieren
Eine Antwort mit Quelle – oder ein ehrliches „Das weiß ich nicht“.
Ein Beispielgespräch auf der Website eines Shops. Die erste Antwort stammt von der Lieferseite; die zweite steht nicht auf der Website, also geht die Frage an das Team.
- Liefern Sie samstags?
- Ja. Bestellungen bis Donnerstag 15 Uhr kommen in den meisten Gebieten am Samstag an.Lieferung und VersandFAQ
- Sind Ihre Blumen bio-zertifiziert?
- Dazu finde ich auf dieser Website nichts, deshalb rate ich nicht. Ich habe Ihre Frage an unser Team weitergeleitet, das Ihnen per E-Mail antwortet.
- Als Anfrage an das Vertriebsteam gesendet
Belege
Erst getestet, dann versprochen.
Der Anteil der Besucherfragen, die auf jeder Test-Website richtig beantwortet wurden.
Unser eigener Test, September 2026, auf fünf Test-Websites mit jeweils eigenen echten Besucherfragen, beantwortet von Google Gemini. Keine Antwort war erfunden; Fragen, die eine Website nicht beantworten konnte, wurden an einen Menschen übergeben.
Warum das wichtig ist
KI-Antworten mit Quellen: das Problem, das sie lösen.
Die meisten KI-Chatbots antworten aus allem, was das Modell je gelesen hat. Deshalb klingen sie so überzeugt, wenn es um Lieferzeiten geht, die Sie nie versprochen haben, oder um Produkte, die Sie nie verkauft haben. Für ein Unternehmen kostet eine falsche Antwort mehr als gar keine.
HolaReply dreht das um. Es liest Ihre Website – die Seiten, Beiträge und WooCommerce-Produkte, die Sie auswählen – und antwortet ausschließlich daraus. Was nicht auf Ihrer Website steht, sagt auch HolaReply nicht.
So funktioniert es
Drei Schritte.
Es liest Ihre Website
Ihre veröffentlichten Inhalte werden in kurze Abschnitte zerlegt und in Ihrer eigenen WordPress-Datenbank indexiert. Entwürfe und private Seiten werden nie gelesen.
Es findet die passenden Abschnitte
Zu jeder Frage sucht es die wenigen Abschnitte, die am besten passen – unter Berücksichtigung der vorherigen Fragen, sodass „und in 5 kg?“ weiterhin dasselbe Produkt meint.
Es antwortet und zeigt die Quelle
Die KI schreibt eine kurze Antwort ausschließlich aus diesen Abschnitten, und HolaReply verlinkt die verwendeten Seiten. Keine Quelle, keine Antwort.
Was enthalten ist
Die Details.
Quellen bei jeder Antwort
Jede Antwort nennt die Seiten, aus denen sie stammt – so können Besucher sie prüfen, und Sie ebenfalls im Gesprächsprotokoll.
Folgefragen bleiben beim Thema
„Haben Sie getrocknete Mango?“ und dann „und in 5 kg?“ – die zweite Frage wird als Frage zur Mango verstanden.
WooCommerce-Produkte inklusive
Beschreibungen, Varianten und Preise genau so, wie Ihr Shop sie einem Gast zeigt. Es funktioniert aber auch ohne WooCommerce.
Keine Mengenbegrenzung
Jede veröffentlichte Seite, jeder Beitrag und jedes Produkt, das Sie aktivieren – auch in der kostenlosen Version.
Eine Relevanzschwelle
Abschnitte, die nur vage passen, werden nicht verwendet. Aus einem schwachen Treffer wird „Das weiß ich nicht“, keine zurechtgebogene Antwort.
Ihr eigener KI-Schlüssel
Die Antworten schreibt Google Gemini mit Ihrem eigenen Schlüssel; Sie zahlen direkt an Google, etwa $1.70 pro 1,000 Antworten.
Fragen
Fragen zum KI-Chatbot mit Quellen bei jeder Antwort.
Kann HolaReply aus dem gesamten Internet antworten?
Nein, und das mit Absicht. Es antwortet nur aus Ihren eigenen Inhalten – alles, was es sagt, hat Ihr Unternehmen also selbst veröffentlicht.
Was passiert, wenn meine Website keine Antwort hat?
Es sagt das offen, bietet einen Ansprechpartner an und protokolliert die Frage in Ihrem Bericht „Unbeantwortet“, damit Sie die Antwort ergänzen können.
Funktioniert es mit Page Buildern?
Ja. Es liest den veröffentlichten Text von Seiten, die mit dem Block-Editor, Elementor, Divi und anderen erstellt wurden.
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Ratgeber und Vergleiche.
So reduzieren Sie Halluzinationen Ihres KI-Chatbots auf der Website
Echte Fälle, was die Forschung zeigt, und sieben Design-Regeln, die verhindern, dass ein Business-Chatbot Antworten erfindet.
RatgeberSo trainieren Sie einen KI-Chatbot mit Ihren Website-Inhalten, damit er richtig antwortet
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VergleichDie Chatbase-Alternative für WordPress: keine Nachrichten-Credits, kein Ausfall, wenn sie aufgebraucht sind
Credits, wöchentliche Synchronisierung ab $150/Monat und ein Agent, der bei null Guthaben offline geht: Wann ein WordPress-nativer Assistent sinnvoller ist.