Werkt vandaag al op WordPress, WooCommerce & elke website · Shopify volgt binnenkort
Wat de AI ziet
De gegevens van de bezoeker blijven op je site.
Wissel tussen wat een bezoeker typte en wat de AI ontvangt: namen, e-mailadressen, telefoonnummers en bedrijfsnamen worden eerst verwijderd.
Wat de bezoeker typte
- Hoi, ik ben Sarah Klein van Bistro Nord, sarah@bistronord.example, leveren jullie in Hamburg?
Wat de AI ontvangt
- Hoi, ik ben [naam] van [bedrijf], [e-mail], leveren jullie in Hamburg?
- Persoonsgegevens verwijderd vóór verzending
Waarom het ertoe doet
Privacy en beveiliging: het probleem dat het oplost.
Bezoekers typen voortdurend persoonsgegevens in chats. Die naar een AI-bedrijf sturen is een privacyrisico, en in veel landen ook een juridisch risico.
HolaReply houdt persoonsgegevens op je website en stuurt de AI alleen wat hij nodig heeft om te antwoorden: de vraag, zonder persoonsgegevens.
Zo werkt het
Drie stappen.
Gegevens worden verwijderd
Vóór elk AI-verzoek worden namen, e-mailadressen, telefoonnummers en bedrijfsnamen eruit gehaald.
Gegevens blijven bij jou
Met de gratis plugin worden gesprekken, aanvragen en de index opgeslagen in je eigen WordPress-database. Op HolaReply Desk (Pro en Business, Shopify, elke website) worden ze versleuteld opgeslagen.
Oude chats verwijderen zichzelf
Na het aantal dagen dat jij kiest (standaard 90). Aanvragen worden bewaard als zakelijke administratie.
Wat erbij zit
De details.
Je sleutel, versleuteld
Je AI-sleutel wordt versleuteld met de eigen beveiligingssleutels van je site en nooit meer getoond.
Geen tracking
Geen analytics of tracking in de plugin, en de gratis plugin stuurt ons niets.
Oude chats automatisch verwijderd
Gesprekken worden standaard na 90 dagen verwijderd, en jij kiest de termijn.
Beveiliging gecontroleerd
Elke invoer opgeschoond, elke uitvoer ge-escaped, elke actie op rechten gecontroleerd — getest vóór elke release.
Vragen
Vragen over de privacyvriendelijke AI-chatbot.
Voldoet HolaReply aan de AVG?
Hij is gebouwd voor de AVG: persoonsgegevens bereiken de AI nooit, chats verlopen wanneer jij dat kiest, de gratis plugin houdt gegevens op je site, en op HolaReply Desk treden wij op als je verwerker onder onze verwerkersovereenkomst (DPA). Je moet de chat nog wel in je privacyverklaring vermelden — HolaReply stelt de tekst voor.
Waar worden gesprekken opgeslagen?
Met de gratis plugin in je eigen WordPress-database. Met HolaReply Desk (Pro en Business op WordPress, Shopify, elke website) op HolaReply Desk, versleuteld.
Zien jullie mijn gegevens?
Niet met de gratis plugin: er wordt niets naar ons gestuurd. Op HolaReply Desk worden je gegevens versleuteld opgeslagen en alleen gebruikt om je Desk te laten werken, zoals onze verwerkersovereenkomst vastlegt.
Lees meer
Gidsen en vergelijkingen.
Een AVG-proof chatbot: wat de regels echt vragen van de chat op je website
Grondslag, privacyverklaring, de meldplicht uit de EU AI Act, wat de AI bereikt, bewaartermijnen en cookies, op basis van de richtlijnen van toezichthouders zelf.
GidsZo voeg je een AI-chatbot toe aan elke website: WordPress, Shopify, Wix, Squarespace of maatwerk
De methode per platform, waar de code komt, en de details over snelheid, beveiliging en toestemming die de meeste gidsen overslaan.