Funziona già oggi su WordPress, WooCommerce e qualsiasi sito web · Shopify in arrivo
Cosa vede l’AI
I dati del visitatore restano sul tuo sito.
Passa da ciò che ha scritto il visitatore a ciò che riceve l’AI: nomi, indirizzi email, numeri di telefono e nomi di aziende vengono tolti prima.
Cosa ha scritto il visitatore
- Ciao, sono Sarah Klein di Bistro Nord, sarah@bistronord.example, consegnate ad Amburgo?
Cosa riceve l’AI
- Ciao, sono [nome] di [azienda], [email], consegnate ad Amburgo?
- Dati personali rimossi prima dell’invio
Perché è importante
Privacy e sicurezza: il problema che risolve.
I visitatori scrivono continuamente dati personali nelle chat. Inviarli a un’azienda di AI è un rischio per la privacy e, in molti Paesi, anche un rischio legale.
HolaReply tiene i dati personali sul tuo sito e invia all’AI solo ciò che le serve per rispondere: la domanda, ripulita dai dati personali.
Come funziona
Tre passaggi.
I dati vengono rimossi
Prima di ogni richiesta all’AI, nomi, email, numeri di telefono e nomi di aziende vengono tolti.
I dati restano a te
Con il plugin gratuito, conversazioni, richieste e indice sono conservati nel tuo database WordPress. Su HolaReply Desk (Pro e Business, Shopify, qualsiasi sito) sono conservati cifrati.
Le vecchie chat si cancellano da sole
Dopo il numero di giorni che scegli (90 per impostazione predefinita). Le richieste vengono conservate come documenti aziendali.
Cosa è incluso
I dettagli.
La tua chiave, cifrata
La tua chiave AI viene cifrata con le chiavi di sicurezza del tuo sito e non viene mai più mostrata.
Nessun tracciamento
Nessuna statistica né tracciamento nel plugin, e il plugin gratuito non ci invia nulla.
Vecchie chat eliminate automaticamente
Le conversazioni vengono eliminate dopo 90 giorni per impostazione predefinita, e il periodo lo scegli tu.
Sicurezza verificata
Ogni input sanificato, ogni output con escape, ogni azione con controllo dei permessi, il tutto testato prima di ogni rilascio.
Domande
Domande sul chatbot AI che mette la privacy al primo posto.
HolaReply è conforme al GDPR?
È progettato per il GDPR: i dati personali non arrivano mai all’AI, le chat scadono quando decidi tu, il plugin gratuito tiene i dati sul tuo sito e su HolaReply Desk agiamo come tuo responsabile del trattamento in base al nostro DPA. Devi comunque citare la chat nella tua informativa sulla privacy: HolaReply ti suggerisce il testo.
Dove vengono conservate le conversazioni?
Con il plugin gratuito, nel tuo database WordPress. Con HolaReply Desk (Pro e Business su WordPress, Shopify, qualsiasi sito), su HolaReply Desk, cifrate.
Voi vedete i miei dati?
Non con il plugin gratuito: non ci viene inviato nulla. Su HolaReply Desk i tuoi dati sono conservati cifrati e usati solo per far funzionare la tua Desk, come stabilito dal nostro DPA.
Approfondisci
Guide e confronti.
Un chatbot conforme al GDPR: cosa richiedono davvero le regole alla chat del tuo sito
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