Preise · Shopify
KI-Chatbot Preise für Shopify
Bald im Shopify App Store. Starten Sie kostenlos oder testen Sie Pro und Business 7 Tage gratis. Ihr Tarif erscheint auf Ihrer Shopify-Rechnung.
Free-TarifSendungsverfolgung in jedem TarifAbrechnung über ShopifyJederzeit in Shopify kündbar
Free
Ein ehrlicher KI-Assistent für jeden Shopify-Shop.
$0für immer
Keine Kreditkarte, kein Test, der abläuft
50KI-Gespräche pro Monat
∞mit Ihrem eigenen KI-Schlüssel
Bald im Shopify App Store
- Free enthält
- Antworten aus Ihren Produkten, Seiten und Richtlinien, mit Quellen
- Sendungsverfolgung im Chat
- Produktkarten: Bild, Preis und Link
- Gesperrte Themen gehen an Ihr Team
- Anfragen per E-Mail an Sie
- Antworten in der Sprache Ihrer Kunden
Pro
Für Shops mit einem Vertriebs- oder Support-Team mit bis zu 5 Personen.
$19pro Monat
oder $190 pro Jahr (2 Monate geschenkt)
500KI-Gespräche pro Monat
5Teammitglieder
Bald im Shopify App Store
- Alles aus Free, dazu
- Der Desk: der Posteingang Ihres Teams, auf jedem Gerät
- Bis zu 5 Teammitglieder
- Die letzten Bestellungen jedes Kunden direkt neben dem Chat
- Lagerbestand und Sale-Preise auf Produktkarten
- Proaktive Nachrichten: Der Chat spricht zuerst
- Berichte, Telegram-Benachrichtigungen und eine wöchentliche Zusammenfassung
- Antworten aus 25 Dateien
Business
Für viel besuchte Shops und größere Teams.
$49pro Monat
oder $490 pro Jahr (2 Monate geschenkt)
2,500KI-Gespräche pro Monat
20Teammitglieder
Bald im Shopify App Store
- Alles aus Pro, dazu
- Live-Chat: einen Chat von der KI übernehmen
- Chats werden der Reihe nach verteilt
- Der Name Ihres Shops statt unseres
- Ausführliche Berichte, CSV und ein Monatsbericht per E-Mail
- Jede Änderung an einem Chat, mit Person und Zeitpunkt
- Ein Webhook für Zapier, Make und n8n
- Ideenmodus
- Eine zweite KI, falls die erste ausfällt
- Antworten aus bis zu 3 Websites, die Sie betreiben
- Antworten aus 100 Dateien (Pro: 25)
- 20 Teammitglieder, weitere je $10 im Monat
Soll es auf Ihre eigenen Systeme zugeschnitten sein?Ihre App, Ihr CRM, das eigene Konto eines Kunden.Individuelle Entwicklung →
Tarife vergleichen
Alle Funktionen im direkten Vergleich
87 Funktionen. Die drei Tarife unterscheiden sich in 47 davon.
Tarif und Nutzung95 unterschiedlich
| Funktion | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| KI-Gespräche pro MonatEin Chat, in dem die KI geantwortet hat – egal, wie viele FragenEin Chat zählt einmal pro Monat, egal, wie viele Fragen der Kunde darin stellt. Chats, in denen die KI nicht geantwortet hat, werden nicht gezählt. | 50 | 500 | 2,500 |
| Jahrestarife: das ganze Jahr auf einmalIn jedem beliebigen Monat nutzbarEin Jahrestarif kostet zehn Monate und enthält die Gespräche von zwölf Monaten – für volle und für ruhige Monate. | – | 6,000 pro Jahr | 30,000 pro Jahr |
| Zusätzliche Gespräche bei MonatstarifenBis zu $50 pro Monat, in Shopify freigegebenBei monatlichem Pro und Business kostet jedes Gespräch über den Tarif hinaus $0.05, bis zu einem monatlichen Limit, das Sie in Shopify freigeben. Während des kostenlosen Tests wird nichts zusätzlich berechnet. | – | je $0.05 | je $0.05 |
| Ihr eigener KI-SchlüsselGemini, OpenAI oder ClaudeFügen Sie Ihren eigenen Gemini-, OpenAI- oder Claude-Schlüssel hinzu und zahlen Sie direkt beim KI-Anbieter. HolaReply zählt darauf nichts, in keinem Tarif. | Nicht gezählt | Nicht gezählt | Nicht gezählt |
| Wenn die Gespräche aufgebraucht sindDas Anfrageformular sichert jeden LeadDer Chat bietet statt einer KI-Antwort Ihr Anfrageformular an, damit jeder Kunde Sie weiterhin erreicht. | ✓ | ✓ | ✓ |
| TeammitgliederInhaber inklusiveAlle, die den Desk nutzen, zählen mit, auch Inhaber. Business enthält 20; weitere kosten je $10 im Monat oder $100 im Jahr bei Jahrestarifen, über Shopify mit Ihrem Tarif abgerechnet. | – | 5 | 20danach je $10 im Monat |
| Tägliches KI-Limit, das Sie festlegenBis zu 100,000 Antworten pro Tag oder keineLegen Sie fest, wie viele KI-Antworten pro Tag Ihr Shop nutzen darf. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Der Verbrauch dieses Zeitraums, immer im BlickAuf der HolaReply-Seite in Ihrem Shopify-AdminSehen Sie, wie viele KI-Gespräche Sie genutzt haben und wie viele noch übrig sind. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kostenloser TestEinmal pro Shop, in Shopify freigegebenPro und Business starten mit 7 kostenlosen Tagen. Shopify berechnet den Tarif erst danach; kündigen Sie vorher, zahlen Sie nichts. | – | 7 Tage | 7 Tage |
Antworten155 unterschiedlich
| Funktion | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Antworten aus Ihrem Shop, mit QuellenProdukte, Seiten, Blogartikel und RichtlinienDie KI antwortet nur aus Ihrem Shop, Ihren Dateien und Ihrer Wissensdatenbank und zeigt die Seite, aus der jede Antwort stammt. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wählen Sie, was gelesen wirdProdukte, Seiten, Blog, Richtlinien, automatische RabatteHaken Sie die Teile Ihres Shops an, die der Assistent lesen darf. Lassen Sie alles weg, woraus er nicht antworten soll. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ihr Shop bleibt synchronBei der Installation, täglich und bei jeder ProduktänderungProduktänderungen erreichen den Assistenten von selbst; Sie können auch jederzeit manuell synchronisieren. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Antworten aus weiteren Websites, die Sie betreibenIhr Shop und Websites, die Sie betreibenEin Chat antwortet aus Ihrem Shop und bei Business zusätzlich aus 2 Websites, die Sie betreiben. Jede wird mit einer Zeile auf ihrer Startseite bestätigt und täglich neu gelesen. | Ihr Shop | Ihr Shop | Shop + 2 Websites |
| Antworten aus Ihren DateienPDF, Word, Text, Markdown oder CSV, je bis zu 10 MBLaden Sie Größentabellen, Kataloge oder Pflegehinweise im Desk hoch. Die Seitenzahl bezieht sich auf den Text aller Dateien zusammen; Bilder werden nicht gelesen. | – | 25 Dateienetwa 650 Seiten | 100 Dateienetwa 2,000 Seiten |
| WissensdatenbankAntworten, die nirgends in Ihrem Shop stehenSchreiben Sie eigene Fragen und Antworten. Fügen Sie so viele hinzu, wie Sie möchten. | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Gesperrte ThemenThemen, die immer an einen Menschen gehenThemen, die die KI nie beantwortet, etwa Großhandelspreise. Der Kunde wird stattdessen an Ihr Team übergeben. | 20 Themen | 20 Themen | 20 Themen |
| Kauf-StichwörterEine Frage mit „Großhandel“ oder „Großmenge“ bietet Ihr Team anEnthält eine Frage eines dieser Wörter, bietet der Chat sofort Ihr Team an – zusätzlich zur Antwort. | 40 Wörter | 40 Wörter | 40 Wörter |
| ProduktkartenBild, Name, Preis und Link in AntwortenProdukte in einer Antwort erscheinen als Karten, die zur Produktseite verlinken. | 3 pro Antwort | 3 pro Antwort | 3 pro Antwort |
| Lagerbestand und Sale-Preise auf ProduktkartenAuf Lager oder nicht, und der Preis vor dem SaleKarten zeigen außerdem, ob ein Produkt auf Lager ist, und den alten Preis neben einem Sale-Preis. | – | ✓ | ✓ |
| Antworten in 30 SprachenIn der Sprache des KundenDer Assistent antwortet in der Sprache, in der der Kunde schreibt. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rechts-nach-links-SprachenArabisch, Hebräisch und Urdu von rechts nach linksFür Arabisch, Hebräisch und Urdu dreht sich der Chat um, damit er sich natürlich liest. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rückfragen oder direkte AntwortenWie der Assistent sprichtDer Leitmodus beendet eine Antwort mit einer hilfreichen Frage, etwa nach Größe oder Farbe. Oder wählen Sie nur direkte Antworten. | ✓ | ✓ | ✓ |
| IdeenmodusIdeen mit Ihren Produkten, als Ideen gekennzeichnetWird nach einer Idee gefragt, etwa einem Geschenk oder einer Routine, kann der Assistent eine mit Ihren eigenen Produkten erstellen. Preise und Fakten kommen weiterhin nur aus Ihrem Shop. | – | – | ✓ |
| Eine zweite KI, falls die erste ausfälltAntwortet Ihre KI nicht, beantwortet eine andere KI die Frage aus demselben Shop. | – | – | ✓ |
Bestellungen21 unterschiedlich
| Funktion | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Sendungsverfolgung im ChatBestellnummer und E-Mail müssen übereinstimmenKunden fragen, wo ihre Bestellung ist, und erhalten den Status im Chat. Bestellnummer und E-Mail-Adresse müssen zur selben Bestellung gehören, und Bestellungen gehen nie an die KI. Schalten Sie es im Theme-Editor ein. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Die letzten Bestellungen jedes Kunden neben dem ChatIm Desk, gefunden über die E-Mail-AdresseIhr Team sieht die letzten Bestellungen des Kunden direkt neben dem Gespräch, sodass niemand nachfragen muss. | – | ✓ | ✓ |
Leads71 unterschiedlich
| Funktion | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Anfrageformular und Lead-ErfassungPer E-Mail an Sie, sobald sie eingehenJede Anfrage wird Ihnen mit dem gesamten Chat per E-Mail geschickt. Ohne Begrenzung der Anzahl. | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| „Mit einem Menschen sprechen“ in jedem ChatWenn die KI nicht helfen kann oder der Kunde darum bittetKunden können jederzeit nach einem Menschen fragen und ihre Kontaktdaten für Ihr Team hinterlassen. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tippfehler in E-Mail-Adressen korrigiertSchlägt gmail.com statt „gmial.com“ vorBei einer vertippten E-Mail-Domain erscheint ein Vorschlag, bevor das Formular gesendet wird – damit Sie antworten können. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Die Formularfelder wählenTelefon und Firma: Pflicht, optional oder ausName und E-Mail werden immer abgefragt. Wählen Sie, ob Telefon und Firma Pflicht, optional oder gar nicht abgefragt werden. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wegwerf-Postfächer ablehnenGefälschte E-Mail-Adressen werden nicht akzeptiertTemporäre E-Mail-Adressen und Domains, die keine E-Mails empfangen können, werden abgewiesen. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anfragen exportierenCSVLaden Sie Ihre Anfragen als Tabelle herunter, die neuesten zuerst. | 10,000 auf einmal | 10,000 auf einmal | 10,000 auf einmal |
| Lead-Phase, gewonnen oder verloren, mit WertNeu, kontaktiert, Angebot gesendet, gewonnen, verlorenFühren Sie jede Anfrage im Desk durch ihre Phasen und halten Sie fest, was ein gewonnener Abschluss wert war. | – | ✓ | ✓ |
Team-Posteingang (der Desk)1919 unterschiedlich
| Funktion | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Der Desk: der Posteingang Ihres TeamsAuf jedem GerätEin Posteingang für jeden Chat und jede Anfrage, die die KI übergibt – am Computer oder auf dem Smartphone. Öffnen Sie ihn über die HolaReply-Seite in Ihrem Shopify-Admin. | – | ✓ | ✓ |
| Jetzt liveWer gerade mit Ihnen chattetSehen Sie, welche Kunden den Chat gerade geöffnet haben. | – | ✓ | ✓ |
| Rollen für Inhaber und MitgliederNur Inhaber ändern Einstellungen und gespeicherte AntwortenInhaber verwalten Einstellungen, Team und Tarif. Mitglieder beantworten Kunden. | – | ✓ | ✓ |
| Antworten per Chat und E-MailVon „Ihr Name via HolaReply“Antworten Sie im Chat und senden Sie dieselbe Antwort per E-Mail, wenn der Kunde gegangen ist. | – | ✓ | ✓ |
| Einen Chat einer Person zuweisenMir zuweisen, einem Teammitglied zuweisen oder Zuweisung aufhebenGeben Sie jedem Chat einen Verantwortlichen, damit nichts doppelt beantwortet oder vergessen wird. | – | ✓ | ✓ |
| StatusOffen, wartet auf Kunden, geschlossen, wieder geöffnetBehalten Sie im Blick, welche Chats Sie noch brauchen. | – | ✓ | ✓ |
| PrioritätHoch, normal oder niedrigMarkieren Sie die Chats, die zuerst beantwortet werden sollen. | – | ✓ | ✓ |
| TagsIhre eigenen LabelsVersehen Sie Chats mit Labels, etwa „Großhandel“ oder „Erstattung“, und listen Sie sie nach Tag auf. | – | 10 pro Chat | 10 pro Chat |
| Interne NotizenNur Ihr Team sieht sieHinterlassen Sie Ihrem Team eine Notiz zu einem Chat. Kunden sehen sie nie. | – | ✓ | ✓ |
| WiedervorlagenUnd Ihre Wiedervorlagen per E-Mail um 8 Uhr morgensLegen Sie ein Datum fest, um auf einen Chat zurückzukommen; Sie werden im Desk und per E-Mail erinnert. | – | ✓ | ✓ |
| Gespeicherte AntwortenAntworten, die Ihr Team oft nutztSchreiben Sie eine Antwort einmal und fügen Sie sie mit einem Klick in jeden Chat ein. | – | 200 | 200 |
| Suche und BefehlsleisteJedes Gespräch schnell findenSuchen Sie nach Name, E-Mail oder Chatnummer und führen Sie jede Aktion über die Tastatur aus. | – | ✓ | ✓ |
| ÖffnungszeitenEine Zeit für jeden WochentagLegen Sie fest, wann Ihr Team erreichbar ist. Berichte zeigen, was eingegangen ist, während Sie geschlossen hatten. | – | ✓ | ✓ |
| „Ich bin abwesend“Neue Chats gehen an den Rest des TeamsAbwesende Mitglieder erhalten keine neuen Chats, bis sie zurück sind. | – | ✓ | ✓ |
| Laden Sie Ihr Team einPer E-Mail, ohne PasswortLaden Sie Personen per E-Mail ein; sie melden sich mit einem Code an – ohne Passwort und ohne Shopify-Mitarbeiterkonto. | – | ✓ | ✓ |
| Browser-BenachrichtigungenEin Hinweis, wenn etwas Neues eingehtErhalten Sie einen Hinweis auf Ihrem Computer, wenn ein Chat an Ihr Team übergeben wird. | – | ✓ | ✓ |
| Jede Änderung an einem Chat, mit Person und ZeitpunktJede Zuweisung, jeder Status, jedes Tag und jede Wiedervorlage wird im Chat mit Person und Uhrzeit angezeigt. | – | – | ✓ |
| Live-Chat: einen Chat von der KI übernehmenSteigen Sie in jeden Chat ein und antworten Sie selbst, solange der Kunde noch da ist; geben Sie ihn an die KI zurück, wenn Sie fertig sind. | – | – | ✓ |
| Chats werden der Reihe nach verteiltNur an Personen, die nicht abwesend sindNeue Chats gehen nacheinander an Ihre Teammitglieder, solange Sie geöffnet haben. | – | – | ✓ |
Wachstum33 unterschiedlich
| Funktion | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Proaktive NachrichtenDer Chat spricht zuerstNachrichten, die sich auf den von Ihnen gewählten Seiten von selbst öffnen, zum Beispiel ein Angebot oder eine Frage. | – | 20 Nachrichten | 20 Nachrichten |
| Telegram-BenachrichtigungenUnd Antworten aus TelegramErhalten Sie jede Anfrage in Telegram und antworten Sie dem Kunden direkt von dort. | – | 1 Chat oder Gruppe | 1 Chat oder Gruppe |
| WebhookJede Anfrage an Zapier, Make oder n8nSenden Sie jede Anfrage beim Eingang an Zapier, Make, n8n oder Ihr eigenes System – signiert, damit Sie ihr vertrauen können. | – | – | ✓ |
Berichte1210 unterschiedlich
| Funktion | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Ihre Woche auf einen BlickChats, KI-Antworten und Anfragen im Vergleich zur VorwocheAuf der HolaReply-Seite in Ihrem Shopify-Admin, in jedem Tarif. | ✓ | ✓ | ✓ |
| StoßzeitenFragen nach Tag und Stunde, über 7, 30 oder 90 TageSehen Sie, wann Kunden fragen und was sie gefragt haben, während Sie geschlossen hatten. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Übersicht im DeskIhre wichtigsten Zahlen, jeweils im Vergleich zum Zeitraum davorChats, Antworten, Anfragen und Team-Antworten im Zeitraum, jeweils im Vergleich zum Zeitraum davor. | – | ✓ | ✓ |
| Fragen, die er nicht beantworten konnteDie Lücken in Ihrem ShopDie Fragen, auf die Ihr Shop keine Antwort hat. Beantworten Sie eine einmal, und die KI nutzt die Antwort ab dann. | – | ✓ | ✓ |
| Nächste Schritte zur VerbesserungNach erwarteter Wirkung sortiertWas als Nächstes zu tun ist – ermittelt aus Ihren eigenen Chats und danach sortiert, wie vielen Kunden es hilft. | – | ✓ | ✓ |
| Wöchentliche Zusammenfassung per E-MailIhre Anfragen und offenen FragenEinmal pro Woche: Ihre Anfragen und die Fragen, die niemand beantwortet hat. | – | ✓ | ✓ |
| Business ImpactGewonnene Abschlüsse und ihr Wert sowie eingesparte TeamzeitWas der Chat gebracht hat: Anfragen, gewonnene Abschlüsse und ihr Wert sowie die Zeit, die er Ihrem Team gespart hat. | – | – | ✓ |
| Leads und VerkäufeWo jede Anfrage steht: beantwortet, Angebot gesendet, gewonnenJede Anfrage nach Phase, mit denen, die noch auf eine Antwort warten. | – | – | ✓ |
| Team- und Support-TempoUnd warum die KI Chats übergeben hatAntwortzeiten für jeden Tag und jedes Teammitglied sowie die Gründe, warum Chats bei Ihrem Team ankamen. | – | – | ✓ |
| BerichtszeitraumVerglichen mit dem Zeitraum davorWählen Sie den Zeitraum eines Berichts. Jede Zahl wird neben dem Zeitraum davor angezeigt. | – | Letzte 7, 30 oder 90 Tage | Beliebiger Zeitraum, bis zu einem Jahr |
| Berichte herunterladenCSVLaden Sie jeden Bericht als Tabelle herunter. | – | – | ✓ |
| Monatsbericht per E-MailAm 1. jedes MonatsBusiness Impact und die nächsten Schritte dazu, am 1. jedes Monats per E-Mail. | – | – | Bis zu 10 Personen |
Aussehen und Marke112 unterschiedlich
| Funktion | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Ihr Name, Ihr Logo, Ihre Farbe und Ihr Chat-ButtonHell, dunkel oder automatischLassen Sie den Chat wie einen Teil Ihres Shops aussehen – im Theme-Editor und auf der HolaReply-Seite. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ihre erste Nachricht und SchnellantwortenButtons, die Kunden antippen könnenBeginnen Sie den Chat mit Ihren eigenen Worten und bis zu 4 Schnellantworten. | 4 Buttons | 4 Buttons | 4 Buttons |
| Eine Begrüßungsblase neben dem Chat-ButtonEine kurze Zeile neben dem Chat-Button, die Kunden zum Fragen einlädt. | ✓ | ✓ | ✓ |
| PositionLinks oder rechts, Abstand nach unten, auf Smartphones oder nichtPlatzieren Sie den Chat-Button so, dass er nichts in Ihrem Shop verdeckt. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Die Schriftart Ihres Themes und zwei Header-StileSchlicht oder Ihre Farbe obenDer Chat nutzt die Schriftart Ihres Themes, mit schlichtem Header oder einem in Ihrer Farbe. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chat-TonKunden schalten ihn ein oder ausEin leiser Ton, wenn eine Antwort eingeht; Kunden entscheiden selbst. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Frühere Chats der KundenAuf ihrem eigenen Gerät gespeichertKunden können ihre letzten Chats über das Menü des Chats wieder öffnen. | Letzte 20 | Letzte 20 | Letzte 20 |
| Kunden können einen Chat per E-Mail senden oder druckenSie können es ausschaltenKunden können sich eine Kopie des Chats schicken oder ihn drucken. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Keine HolaReply-Zeile im ChatIn jedem Tarif, Free inklusiveKeine „Powered by“-Zeile im Chat Ihres Shops. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Der Desk in 30 SprachenJede Person wählt ihre eigeneJedes Teammitglied nutzt den Desk in seiner eigenen Sprache. | – | ✓ | ✓ |
| Der Name Ihres Shops statt unseresIm Desk und in E-MailsDer Name Ihres Shops ersetzt HolaReply im Desk, in den Nachrichten der KI und in den E-Mails Ihres Teams. | – | – | ✓ |
Datenschutz und Daten7
| Funktion | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Personenbezogene Daten erreichen nie die KINamen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden vorher entferntNamen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden entfernt, bevor eine Frage an die KI geht. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ein Hinweis, dass es eine KI istUnter dem Eingabefeld, wie es der EU AI Act verlangtKunden erfahren, dass sie mit einer KI sprechen. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Schlüssel und Tokens verschlüsseltNach dem Speichern nie wieder angezeigtKI-Schlüssel und Bot-Tokens werden verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA)Inklusive StandardvertragsklauselnUnser DPA für die GDPR (DSGVO), mit den Standardvertragsklauseln. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Wählen Sie, wie lange Chats gespeichert werdenFür immer oder 30, 90 oder 365 TageÄltere Chats werden nach der von Ihnen gewählten Zeit automatisch gelöscht. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ein Gespräch samt Anfrage löschenEntfernen Sie einen Chat und seine Anfrage endgültig, wenn jemand darum bittet. | ✓ | ✓ | ✓ |
| Shopify-Datenschutzanfragen erledigtKundendatenanfragen und LöschungenDie Kundendaten- und Löschanfragen von Shopify werden für Sie beantwortet. Bei der Deinstallation werden die Daten Ihres Shops nach 48 Stunden gelöscht. | ✓ | ✓ | ✓ |
Abrechnung21 unterschiedlich
| Funktion | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Abrechnung über ShopifyAuf der Shopify-Rechnung Ihres ShopsKeine separate Karte und kein separates Konto: Shopify berechnet den Tarif mit der Rechnung Ihres Shops. | – | ✓ | ✓ |
| Jederzeit ändern oder kündigenShopify bittet Sie, jede Änderung zu bestätigenWechseln Sie den Tarif, wann immer Sie möchten. Eine Kündigung setzt den Shop auf Free zurück. | ✓ | ✓ | ✓ |
Nicht auf Shopify? Preise für jede Website ansehen. Sie nutzen WordPress? WordPress-Preise ansehen – einmal bezahlt.
Was Sie bekommen
Mehr fürs Geld, in jedem Tarif
Vier Dinge, die bestimmen, was ein Chatbot Ihren Shop wirklich kostet.
KI-Antworten
50jeden Monat kostenlos
KI-Gespräche bei Free
Ein ganzer Chat zählt einmal, egal, wie viele Fragen er enthält. 500 pro Monat bei Pro, 2,500 bei Business.
Free
Pro
Business
KI-Gespräche pro MonatIhr eigener Schlüssel
∞kein Limit
Eigenen KI-Schlüssel nutzen
Mit Ihrem eigenen Schlüssel wird nichts gezählt, in keinem Tarif. Sie zahlen direkt beim KI-Anbieter, zu dessen Preisen.
GGeminiOOpenAICClaude
Oder HolaReply AI, in jedem Tarif enthaltenIhr Team
20Personen bei Business
Ihr ganzes Team in einem Posteingang
Inhaber inklusive. Pro hat 5. Bei Business fügen Sie weitere Personen für je $10 im Monat hinzu.
Pro: 5 · Business: 20, danach je $10 im Monat
Jeder Lead
0verlorene Leads
Das Formular stoppt nie
Sind die KI-Gespräche aufgebraucht, bietet der Chat stattdessen Ihr Anfrageformular an.
- 1Die KI antwortet aus Ihrem Shop
- 2Limit erreicht oder keine Antwort
- 3Anfrageformular → Ihr Posteingang
So wird gezählt
Ein Gespräch, egal wie viele Fragen
Ein KI-Gespräch ist ein Chat, in dem die KI mindestens einmal geantwortet hat. Mit Ihrem eigenen KI-Schlüssel wird nichts gezählt.
1Ein Kunde chattetZehn Fragen in einem Chat zählen als ein Gespräch.
2Die Gespräche eines Monatstarifs sind aufgebrauchtBei Pro und Business kostet jedes weitere Gespräch $0.05, bis zu dem monatlichen Limit, das Sie in Shopify freigeben ($50, sofern Sie es nicht erhöhen).
3Jahrestarife enthalten das ganze Jahr6,000 Gespräche bei Pro, 30,000 bei Business, in jedem beliebigen Monat nutzbar. Sind die Gespräche eines Tarifs aufgebraucht, bietet der Chat Ihr Anfrageformular an.
Fragen
Fragen zu Shopify
Wann kann ich die App installieren?
Sobald Shopify sie im App Store listet. Das ist bald so weit: Hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse, und wir schreiben Ihnen genau einmal – an dem Tag, an dem sie gelistet ist. Jede andere Website kann schon heute mit einem kostenlosen Test starten.
Warum monatlich bei Shopify und einmalig bei WordPress?
Apps im Shopify App Store werden über Shopify abgerechnet – auf Ihrer Shopify-Rechnung, monatlich oder jährlich. Unter WordPress ist HolaReply ein Plugin, das Sie einmal kaufen.
Was ist ein KI-Gespräch?
Ein Chat, in dem die KI mindestens einmal geantwortet hat. Er zählt einmal pro Monat (bei Jahrestarifen einmal pro Jahr), egal, wie viele Fragen er enthält. Mit Ihrem eigenen KI-Schlüssel wird nichts gezählt.
Was passiert, wenn die Gespräche aufgebraucht sind?
Bei monatlichem Pro und Business kostet jedes weitere Gespräch $0.05, bis zu dem Limit, das Sie in Shopify freigeben. Andernfalls bietet der Chat bis zum nächsten Monat oder Tarifjahr Ihr Anfrageformular an – so geht kein Kunde verloren.
Gibt es die Sendungsverfolgung auch im Free-Tarif?
Ja. Sendungsverfolgung und Produktkarten gibt es in jedem Tarif. Der Kunde gibt die Bestellnummer und die dafür verwendete E-Mail-Adresse an, und der Chat zeigt den Status der Bestellung. Bestellungen gehen nie an die KI.
Kann ich meinen Tarif ändern oder kündigen?
Ja, jederzeit. Shopify bittet Sie, jede Änderung zu bestätigen, und Sie können jederzeit zu Free zurückwechseln.
Jeden Kunden beantworten. Jeden Lead behalten.
HolaReply für Shopify kommt bald in den Shopify App Store. Hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse, und wir schreiben Ihnen genau einmal – an dem Tag, an dem die App gelistet ist.
Benachrichtigen lassenFree-Tarif · 7 Tage kostenlos testen bei Pro und Business · Abrechnung über Shopify
✓Antworten mit QuellenAus Ihren Produkten, Seiten und Richtlinien
#SendungsverfolgungIn jedem Tarif, Free inklusive
@Jeder Lead bleibt erhaltenPer E-Mail an Sie und mit Pro im Desk