To tłumaczenie zostało przygotowane dla Państwa wygody. Wiążąca jest wersja angielska. English
Ostatnia aktualizacja: 11 października 2026
14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Jeśli HolaReply Pro lub Business nie spełnia Państwa oczekiwań, wystarczy poprosić o zwrot w ciągu 14 dni od płatności, a zwrócimy ją w całości. Dotyczy to nowych zakupów i rozszerzeń, niezależnie od pakietu i liczby stron internetowych.
To samo dotyczy kredytów HolaReply AI: wystarczy poprosić w ciągu 14 dni od ich zakupu, a zwrócimy wartość niewykorzystanych kredytów.
Mogą Państwo także najpierw wypróbować wersję darmową, bez limitu czasu: to ta sama wtyczka bez funkcji Pro i Business.
Plany dla dowolnej strony
Każda strona internetowa zaczyna od 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, bez karty. Następnie każda płatność za plan Pro lub Business, zarówno pierwsza, jak i każda płatność za odnowienie, jest objęta tą samą gwarancją: wystarczy poprosić w ciągu 14 dni od tej płatności, a zwrócimy ją w całości. Plan kończy się z chwilą dokonania zwrotu. Aby zatrzymać przyszłe płatności, należy anulować subskrypcję za pomocą linku w potwierdzeniu płatności od PayPro Global; plan działa do końca opłaconego okresu.
Po zwrocie
Licencja zostaje anulowana: aktualizacje i wsparcie Pro lub Business ustają, a Państwo zobowiązują się zaprzestać korzystania z wersji płatnej. Państwa dane pozostają na Państwa własnej stronie internetowej; nic nie jest przez nas usuwane.
Po upływie 14 dni
Po upływie 14 dni płatność nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, gdy:
- Zostali Państwo obciążeni dwukrotnie za to samo zamówienie.
- Dokonali Państwo płatności, ale link do pobrania i klucz licencyjny nigdy do Państwa nie dotarły, a my nie byliśmy w stanie tego naprawić.
- Prawo Państwa kraju wymaga zwrotu.
Możemy odmówić zwrotu, gdy ten sam klient wielokrotnie kupuje i zwraca ten sam produkt.
Klienci w UE i Wielkiej Brytanii
Prawo daje Państwu 14 dni na odstąpienie od zakupu online, jednak w przypadku treści cyfrowych prawo to może wygasnąć z chwilą rozpoczęcia pobierania. Nasza 14-dniowa gwarancja obowiązuje niezależnie od tego, czy pobrali Państwo wtyczkę, więc jest co najmniej równie korzystna.
Jak poprosić o zwrot
Prośbę należy skierować do firmy, która przyjęła płatność, w ciągu 14 dni od jej dokonania. Prosimy przygotować numer zamówienia: znajduje się on w e-mailu z potwierdzeniem płatności oraz na stronie konta.
- Płatność przez PayPro Global (karta lub lokalna metoda płatności): należy przejść do wsparcia klienta PayPro Global, złożyć zgłoszenie z prośbą o zwrot i podać numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie. PayPro Global weryfikuje prośbę z nami i wypłaca zwrot.
- Płatność przez PayPal: na swoim koncie PayPal należy otworzyć Aktywność, wybrać płatność na rzecz SEO Audit Software za HolaReply i skorzystać z podanych tam danych kontaktowych sprzedawcy, aby poprosić o zwrot, podając klucz licencyjny. Prosimy o kontakt w ten sposób zamiast otwierania sporu w PayPal: na prośbę odpowiadamy szybciej.
Zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności; ich zaksięgowanie przez bank może potrwać kilka dni.
Co widnieje na wyciągu
Na wyciągu z karty lub rachunku bankowego pojawi się SEO AUDIT SOFTWARE lub PAYPRO GLOBAL. Jeśli nie rozpoznają Państwo obciążenia, prosimy o kontakt z nami przed jego zakwestionowaniem, a wyjaśnimy sprawę.