Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Geçerli olan İngilizce sürümdür. English
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
14 gün para iade garantisi
HolaReply Pro veya Business size uygun değilse, ödemeden sonraki 14 gün içinde iade talep edin; tutarın tamamını iade ederiz. Bu, paket ve web sitesi sayısı ne olursa olsun yeni satın almalar ve yükseltmeler için geçerlidir.
Aynı durum HolaReply AI kredileri için de geçerlidir: satın aldıktan sonraki 14 gün içinde talep edin, kullanmadığınız kredileri iade edelim.
Ayrıca önce süre sınırı olmayan ücretsiz sürümü deneyebilirsiniz: Pro ve Business özellikleri olmadan aynı eklentidir.
Her web sitesi için planlar
Her web sitesi, kart gerektirmeyen 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Bundan sonra, bir Pro veya Business planı için yapılan her ödeme, ilk ödeme ve her yenileme, aynı garantiyle gelir: o ödemeden sonraki 14 gün içinde talep edin, tutarın tamamını iade edelim. Plan, iade yapıldığında sona erer. Gelecekteki ödemeleri durdurmak için PayPro Global makbuzunuzdaki bağlantıdan iptal edin; plan, ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder.
İadeden sonra
Lisans iptal edilir: Pro veya Business güncellemeleri ve desteği durur ve ücretli sürümü kullanmayı bırakmayı kabul edersiniz. Verileriniz kendi web sitenizde kalır; tarafımızdan hiçbir şey silinmez.
14 günden sonra
14 günden sonra bir ödeme, aşağıdaki durumlar dışında iade edilmez:
- Aynı sipariş için sizden iki kez ücret alındıysa.
- Ödeme yaptığınız halde indirme bağlantısı ve lisans anahtarı size hiç ulaşmadıysa ve bunu düzeltemediysek.
- Ülkenizin hukuku iade yapılmasını gerektiriyorsa.
Aynı müşterinin aynı ürünü tekrar tekrar satın alıp iade etmesi durumunda iadeyi reddedebiliriz.
AB ve Birleşik Krallık’taki müşteriler
Yasa, çevrimiçi bir satın alma işleminden cayma için size 14 gün tanır; ancak dijital içerikte bu hak, indirme başladığında sona erebilir. 14 günlük garantimiz, eklentiyi indirip indirmediğinizden bağımsız olarak geçerlidir; dolayısıyla en az onun kadar cömerttir.
İade nasıl talep edilir
Ödemeden sonraki 14 gün içinde, ödemenizi alan şirkete başvurun. Sipariş numaranızı hazır bulundurun: ödeme e-postanızda ve hesap sayfanızda yer alır.
- PayPro Global üzerinden ödediyseniz (kart veya yerel ödeme yöntemi): PayPro Global alışveriş desteğine gidin, iade talep eden bir destek kaydı oluşturun ve sipariş numaranızı ile satın alırken kullandığınız e-posta adresini belirtin. PayPro Global talebi bizimle kontrol eder ve iadeyi öder.
- PayPal ile ödediyseniz: PayPal hesabınızda Hareketler bölümünü açın, HolaReply için SEO Audit Software’e yapılan ödemeyi seçin ve lisans anahtarınızı belirterek iade talep etmek için o sayfadaki satıcı iletişim bilgilerini kullanın. Lütfen PayPal’da itiraz açmak yerine bu yolla başvurun: talepler daha hızlı yanıtlanır.
İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır; bankanızın bunları göstermesi birkaç gün sürebilir.
Hesap ekstrenizde ne görünür
Kart veya banka hesap ekstrenizde SEO AUDIT SOFTWARE ya da PAYPRO GLOBAL görünür. Bir ödemeyi tanımıyorsanız, itiraz etmeden önce bize sorun; durumu çözelim.