الأسئلة الشائعة عن روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي

لا. يجيب فقط من صفحاتك ومنتجاتك المنشورة وقاعدة المعرفة. وإن لم يجد مصدرًا، يقول ذلك بوضوح ويعرض التواصل مع فريقك.

يعمل اليوم على WordPress وWooCommerce، كإضافة يمكنك تنزيلها مجانًا. وShopify قادم قريبًا إلى متجر تطبيقات Shopify: احصل على إشعار يوم إدراجه. وأي موقع آخر يعمل اليوم بسطر واحد من الكود: ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أيام، دون الحاجة إلى بطاقة.

الذي تختاره أنت: Google Gemini أو OpenAI أو Anthropic Claude بمفتاحك الخاص، أو أرصدة HolaReply AI دون أي مفتاح. في الفئة المجانية من Gemini قد تستخدم Google المطالبات لتحسين منتجاتها وتُطبَّق حدود يومية، لذا ننصح بمفتاح مدفوع لموقع تجاري فعلي؛ وتشترط Google ذلك إذا كان موقعك يخدم زوارًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو سويسرا. وإذا كان النموذج الرئيسي مشغولًا، يتولى نموذج أخف المهمة تلقائيًا. قارن خيارات الذكاء الاصطناعي.

لا. تُحذف الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وأسماء الشركات قبل كل طلب إلى الذكاء الاصطناعي. وعلى WordPress، تبقى المحادثات والاستفسارات في قاعدة بياناتك أنت.

يرد باللغة التي يكتب بها الزائر — وهذا معنى “Hola”. وشاشات الإضافة نفسها جاهزة للترجمة.

نعم. أضف أي موضوع إلى المواضيع المقفلة، فتذهب تلك الأسئلة مباشرة إلى فريقك، مع المحادثة كاملة.

يُبلَّغ الزائر بأن فريقك سيرد عليه، ويمكنه ترك بياناته. لا يضيع أي استفسار، وتصلك رسالة بريد إلكتروني واحدة بشأن المشكلة.

WordPress 6.6 أو أحدث وPHP 8.0 أو أحدث. وWooCommerce اختياري.

نعم. يقرأ منتجاتك — الأوصاف والمتغيرات والأسعار كما يعرضها متجرك للزوار. ويعمل أيضًا دون WooCommerce.

لا. تُحمَّل الدردشة في صندوق معزول خاص بها بعد تحميل الصفحة، دون أي سكربتات خارجية، وتعمل مع WP Rocket وLiteSpeed Cache وW3 Total Cache وWP-Optimize.

نعم. يمنح Pro فريقك صفحة مكتب مبيعات خاصة به على موقعك. يرون الاستفسارات ويعملون عليها هناك، ولا يرون لوحة تحكم WordPress أبدًا.

نزّل HolaReply Pro من حسابك، وارفعه من الإضافات ← أضف إضافة جديدة ← رفع إضافة (يحل محل النسخة المجانية ويحتفظ بإعداداتك)، ثم الصق مفتاحك في HolaReply ← الترخيص. ويشرح الدليل خطوة بخطوة كل رسالة خطأ أيضًا.

مثل أي إضافة أخرى: تظهر الإصدارات الجديدة في لوحة التحكم ← التحديثات، ويمكنك تفعيل التحديث التلقائي. تحديثات Pro متاحة مع ترخيص نشط؛ وإذا انتهى، يستمر كل شيء في العمل وتتوقف التحديثات فقط.

نعم. انقر إزالة من هذا الموقع في HolaReply ← الترخيص على الموقع القديم، ثم فعّل المفتاح على الموقع الجديد. وإذا لم يعد الموقع القديم موجودًا، فحرّر الترخيص من صفحة حسابك.

الصفحات العامة فقط من موقع تؤكد أنك تديره، كما يراها أي زائر: لا يقرأ أبدًا صفحات تتطلب تسجيل الدخول، ولا يستخدم ملفات تعريف الارتباط أبدًا. بالإضافة إلى قاعدة المعرفة التي تكتبها بنفسك.

نعم. القواعد نفسها تنطبق في كل مكان: إجابات من محتواك فقط، والمواضيع المقفلة تُسلَّم إلى فريقك، والبيانات الشخصية لا تُرسَل أبدًا إلى الذكاء الاصطناعي، ولا يضيع أي استفسار إذا تعطّل الذكاء الاصطناعي.

على WordPress وWooCommerce وأي موقع آخر، نعم: كل شيء ما عدا ما هو موسوم بـ “قريبًا”. الإضافة المجانية على بُعد تنزيل واحد، ويمكن شراء Pro وBusiness اليوم، بدفعة واحدة. وتذكر صفحة الأسعار ما لا يقوم به HolaReply بعد، لتعرف ذلك قبل الشراء: تولّي المحادثة المباشرة وWhatsApp والإضافة إلى السلة في الطريق. وأي موقع آخر يعمل اليوم أيضًا، بسطر واحد من الكود وتجربة مجانية لمدة 7 أيام. أما HolaReply لـ Shopify فقد اكتمل بناؤه وسيصل قريبًا إلى متجر تطبيقات Shopify.

ليس مع مفتاحك الخاص: مزوّد الذكاء الاصطناعي يحاسبك مباشرة، نحو $1.70 لكل 1,000 إجابة شهريًا مع Gemini Flash، والترخيص يُدفع مرة واحدة. وإذا كنت تفضّل عدم امتلاك حساب ذكاء اصطناعي، فإن أرصدة HolaReply AI تكلّف $12 لكل 1,000 إجابة، وأقل في الحزم الأكبر؛ والخيار دائمًا لك.

لا تجربة مؤقتة، ولا حد زمني، ولا سقف للرسائل. يضيف Pro وBusiness ميزات للفريق والردود والوكالات.

اليوم. نزّل HolaReply مجانًا من WordPress.org: في لوحة التحكم، ابحث عن HolaReply في الإضافات ← أضف إضافة جديدة، أو نزّل ملف zip من هذا الموقع. وتجد Pro وBusiness في صفحة الأسعار، بدفعة واحدة.

نعم: كل ترخيص يُدفع مرة واحدة ويبقى ملكك للأبد. اختر Pro أو Business و1 أو 5 أو 25 موقعًا، مع تحديثات وميزات جديدة مجانية لمدة عام كامل. وتحصل أول 200 ترخيص على أسعار المؤسسين: Pro من $59، وBusiness من $99.

يستمر كل شيء في العمل: يواصل HolaReply الرد على الزوار، ويواصل مكتب المبيعات عمله، وتستمر استفساراتك في الوصول، وتستمر الإصلاحات الأمنية في الصدور.

نعم. كل عملية شراء تأتي مع ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا: اطلبه خلال 14 يومًا من الدفع عبر PayPro Global أو PayPal، أيهما استلم دفعتك، وسيُرد إليك المبلغ كاملًا. وتوضح سياسة الاسترداد الطريقة. ويمكنك أيضًا تجربة نسخة Free أولًا، دون حد زمني.