Genel
Yanıt uydurur mu?
Hayır. Yalnızca yayınlanmış sayfalarınızdan, ürünlerinizden ve bilgi bankanızdan yanıt verir. Kaynak yoksa bunu söyler ve ekibinizi önerir.
HolaReply hangi web sitelerinde çalışır?
Bugün WordPress ve WooCommerce üzerinde, ücretsiz indirebileceğiniz bir eklenti olarak çalışır. Shopify yakında Shopify App Store’da: listelendiği gün haberdar olun. Diğer tüm web siteleri bugün tek satır kodla çalışır: 7 günlük ücretsiz denemeyi başlatın, kart gerekmez.
Hangi yapay zekayı kullanır?
Sizin seçtiğinizi: kendi anahtarınızla Google Gemini, OpenAI veya Anthropic Claude ya da hiç anahtar gerektirmeyen HolaReply AI kredileri. Gemini’nin ücretsiz katmanında Google, istemleri ürünlerini geliştirmek için kullanabilir ve günlük limitler geçerlidir; bu nedenle yayındaki bir işletme sitesi için ücretli bir anahtar öneriyoruz. Siteniz AB, Birleşik Krallık veya İsviçre’deki ziyaretçilere hizmet veriyorsa Google bunu zorunlu tutar. Ana model meşgulse daha hafif bir model otomatik olarak devreye girer. Yapay zeka seçeneklerini karşılaştırın.
Müşterilerimin kişisel verileri yapay zekaya gönderiliyor mu?
Hayır. Adlar, e-posta adresleri, telefon numaraları ve şirket adları her yapay zeka isteğinden önce çıkarılır. WordPress’te sohbetler ve talepler kendi veritabanınızda kalır.
Hangi dilleri konuşur?
Ziyaretçi hangi dilde yazarsa o dilde yanıt verir — adımızdaki “Hola” da buradan gelir. Eklentinin kendi ekranları çeviriye hazırdır.
Fiyatlar hakkında yanıt vermesini engelleyebilir miyim?
Evet. Herhangi bir konuyu Kilitli konular’a ekleyin; bu sorular tüm sohbetle birlikte doğrudan ekibinize gider.
Yapay zeka devre dışı kalırsa veya anahtarım çalışmayı bırakırsa ne olur?
Ziyaretçiye ekibinizin yanıt vereceği söylenir ve bilgilerini bırakabilir. Hiçbir talep kaybolmaz; siz de sorunla ilgili tek bir e-posta alırsınız.
WordPress
Hangi WordPress ve PHP sürümleri gerekir?
WordPress 6.6 veya üzeri ve PHP 8.0 veya üzeri. WooCommerce isteğe bağlıdır.
WooCommerce ile çalışır mı?
Evet. Ürünlerinizi okur — açıklamaları, varyantları ve fiyatları mağazanızın ziyaretçilere gösterdiği şekilde. WooCommerce olmadan da çalışır.
Sitemi yavaşlatır mı?
Hayır. Sohbet, sayfa yüklendikten sonra kendi yalıtılmış kutusunda, dış script olmadan yüklenir; WP Rocket, LiteSpeed Cache, W3 Total Cache ve WP-Optimize ile uyumludur.
Ekibim WordPress erişimi olmadan yanıt verebilir mi?
Evet. Pro, ekibinize sitenizde kendi Sales Desk sayfasını verir. Talepleri orada görür ve yönetirler; WordPress yönetim panelini hiç görmezler.
Pro’yu nasıl yüklerim ve lisansımı nasıl etkinleştiririm?
HolaReply Pro’yu hesabınızdan indirin, Eklentiler → Yeni Eklenti Ekle → Eklenti Yükle yoluyla yükleyin (ücretsiz sürümün yerini alır ve ayarlarınızı korur), ardından anahtarınızı HolaReply → Lisans bölümüne yapıştırın. Adım adım kılavuz her hata mesajını da ele alır.
Güncellemeler nasıl çalışır?
Diğer tüm eklentiler gibi: yeni sürümler Başlangıç → Güncellemeler bölümünde görünür ve otomatik güncellemeleri açabilirsiniz. Pro güncellemeleri etkin bir lisansla gelir; lisans sona ererse her şey çalışmaya devam eder, yalnızca güncellemeler durur.
Lisansımı başka bir siteye taşıyabilir miyim?
Evet. Eski sitede HolaReply → Lisans bölümündeki Bu siteden kaldır düğmesine tıklayın, ardından anahtarı yeni sitede etkinleştirin. Eski site artık yoksa lisansı hesap sayfanızdan serbest bırakın.
Her web sitesi
WordPress olmayan bir sitede neleri okur?
Yalnızca size ait olduğunu onayladığınız bir web sitesinin herkese açık sayfalarını, herhangi bir ziyaretçinin gördüğü şekilde: giriş gerektiren sayfaları asla okumaz ve asla çerez kullanmaz. Bunlara ek olarak kendi yazdığınız bilgi bankasını.
Her platformda aynı şekilde mi yanıt verir?
Evet. Her yerde aynı kurallar geçerlidir: yalnızca içeriğinizden yanıtlar, ekibinize iletilen kilitli konular, yapay zekaya asla gönderilmeyen kişisel bilgiler ve yapay zeka devre dışı olsa bile kaybolmayan talepler.
Planlar ve satın alma
Bu sitedeki her şey bugün kullanılabilir mi?
WordPress, WooCommerce ve diğer tüm web sitelerinde evet: “Yakında” olarak işaretlenenler dışında her şey. Ücretsiz eklenti bir indirme uzaklığında; Pro ve Business bugün tek seferlik ödemeyle satın alınabilir. Fiyatlandırma sayfası, satın almadan önce bilmeniz için HolaReply’ın henüz neleri yapmadığını listeler: canlı sohbeti devralma, WhatsApp ve sepete ekleme yolda. Diğer tüm web siteleri de bugün tek satır kod ve 7 günlük ücretsiz denemeyle çalışır. Shopify için HolaReply hazır ve yakında Shopify App Store’da.
Size mesaj başına ödeme mi yapıyorum?
Kendi anahtarınızla hayır: yapay zeka sağlayıcınız sizi doğrudan faturalandırır; Gemini Flash ile ayda 1,000 yanıt için yaklaşık $1.70. Lisans ise tek seferlik ödenir. Yapay zeka hesabı açmak istemezseniz HolaReply AI kredileri 1,000 yanıt başına $12’dir, büyük paketlerde daha azdır; seçim her zaman sizindir.
Ücretsiz sürüm sınırlı mı?
Deneme süresi yok, zaman sınırı yok, mesaj limiti yok. Pro ve Business ekip, yanıt ve ajans özellikleri ekler.
Ne zaman indirebilirim?
Bugün. HolaReply’ı ücretsiz indirin; WordPress.org‘dan: yönetim panelinizde Eklentiler → Yeni Eklenti Ekle bölümünde HolaReply’ı arayın ya da bu siteden zip dosyasını indirin. Pro ve Business, tek seferlik ödemeyle fiyatlandırma sayfasında.
Ömür boyu lisans (lifetime deal) var mı?
Evet: her lisans tek seferlik ödenir ve kalıcı olarak sizindir. Pro veya Business ile 1, 5 veya 25 site seçin; tam bir yıl ücretsiz güncellemeler ve yeni özelliklerle. İlk 200 lisans kurucu fiyatlarından yararlanır: Pro $59’dan, Business $99’dan başlar.
İlk yıldan sonra ne olur?
Her şey çalışmaya devam eder: HolaReply ziyaretçileri yanıtlamayı sürdürür, Sales Desk çalışmaya devam eder, talepleriniz gelmeye devam eder ve güvenlik düzeltmeleri gelmeyi sürdürür.
Para iadesi alabilir miyim?
Evet. Her satın alma 14 gün para iade garantisiyle gelir: ödemenizi hangisi aldıysa PayPro Global veya PayPal üzerinden, ödemeden sonraki 14 gün içinde talep edin; tutarın tamamı iade edilir. İade politikası nasıl yapılacağını gösterir. Ayrıca önce süre sınırı olmayan Free sürümünü deneyebilirsiniz.