Preços · Qualquer site
Preços do chatbot com IA para qualquer site
Uma linha de código no Wix, Squarespace, Webflow, Framer ou em um site feito à mão. Comece com 7 dias de Pro grátis, sem cartão.
WixSquarespaceWebflowFramerGoogle Tag ManagerSite feito à mão
Pro
Para uma equipe pequena de até 5 pessoas.
$19por mês
ou $190 por ano (2 meses grátis)
500Conversas com IA por mês
5membros da equipe
Sem cartão · cancele quando quiser
- O Pro inclui
- Respostas com base nas suas páginas públicas, com fontes
- Respostas no idioma do seu visitante
- Contatos enviados para o seu e-mail e temas bloqueados para a sua equipe
- O Desk: a caixa de entrada da sua equipe, em qualquer dispositivo
- Mensagens proativas: o chat puxa a conversa
- Relatórios, alertas no Telegram e um resumo semanal
- Um único login para todos os sites que você gerencia
Business
Para agências, sites movimentados e equipes maiores.
$49por mês
ou $490 por ano (2 meses grátis)
2.500Conversas com IA por mês
20membros da equipe
Sem cartão · cancele quando quiser
- Tudo do Pro, mais
- Chat ao vivo: assuma um chat da IA
- Chats distribuídos em rodízio
- O nome da sua agência no lugar do nosso
- Relatórios detalhados, CSV e um relatório mensal por e-mail
- Cada mudança em um chat, com quem e quando
- Um webhook para Zapier, Make e n8n
- Modo de ideias
- Uma segunda IA se a primeira falhar
- Respostas com base em até 3 sites que você gerencia
- 100 arquivos como fonte de respostas (Pro: 25)
- 20 membros da equipe, mais por $10 por mês cada
Precisa de algo feito sob medida para os seus sistemas?O seu app, o seu CRM, a conta própria de um cliente.Desenvolvimento sob medida →
Comparar planos
Todos os recursos, lado a lado
91 recursos. Pro e Business diferem em 20 deles.
Plano e uso72 diferentes
| Recurso | Pro | Business |
|---|---|---|
| Membros da equipeProprietários incluídosTodos que entram no Desk contam, inclusive os proprietários. O Business inclui 20; adicione mais por $10 por mês cada, ou $100 por ano nos planos anuais. | 5 | 20depois $10 por mês cada |
| Conversas com IA por mêsUm chat em que a IA respondeu, não importa quantas perguntasUm chat conta uma vez por mês, não importa quantas perguntas o visitante faça nele. Chats que a IA não respondeu não são contados. | 500 | 2.500 |
| Sua própria chave de IAGemini, OpenAI ou ClaudeAdicione a sua própria chave do Gemini, OpenAI ou Claude e pague diretamente à empresa de IA. O HolaReply não conta nada nela. | Não é contado | Não é contado |
| Quando as conversas do mês acabamO formulário de contato guarda cada leadO chat oferece o seu formulário de contato em vez de uma resposta da IA, para que todo visitante ainda consiga falar com você. Um novo mês começa no dia 1º. | ✓ | ✓ |
| Páginas lidas do seu siteRelidas todos os diasO HolaReply lê até 1.000 páginas públicas do seu sitemap e as verifica todos os dias. Páginas que não mudaram são ignoradas. | 1.000 páginas | 1.000 páginas |
| Limite diário de IA definido por vocêAté 100.000 respostas por dia, ou nenhumaEscolha quantas respostas da IA por dia o site inteiro pode usar. Cada visitante pode receber até 40 respostas por dia. | ✓ | ✓ |
| O uso deste mês, sempre à vistaNo Desk, em Plano e usoVeja quantas conversas com IA você usou neste mês e quantas restam. | ✓ | ✓ |
Respostas134 diferentes
| Recurso | Pro | Business |
|---|---|---|
| Respostas com base nas suas páginas públicas, com fontesCada resposta leva à página de origemA IA responde só com base nas suas próprias páginas, arquivos e base de conhecimento, e mostra a página de onde veio cada resposta. | ✓ | ✓ |
| Escolha quais partes do site ele lêPáginas, blog, políticas, produtosMarque as partes do seu sitemap que o assistente pode ler. Deixe de fora tudo o que você não quer que ele use nas respostas. | ✓ | ✓ |
| Respostas com base em outros sites que você gerenciaCada um comprovado com uma linha na página inicialUm único chat responde com base no site em que está e, no Business, em mais 2 sites que você gerencia. Cada um é comprovado com uma linha na página inicial e relido todos os dias. | 1 site | 3 sites |
| Respostas com base nos seus arquivosPDF, Word, texto, Markdown ou CSV, até 10 MB cadaEnvie listas de preços, catálogos ou manuais. As páginas contam o texto de todos os seus arquivos juntos; imagens não são lidas. | 25 arquivoscerca de 650 páginas | 100 arquivoscerca de 2.000 páginas |
| Base de conhecimentoRespostas que o seu site não trazEscreva as suas próprias perguntas e respostas, com outras formas de as pessoas perguntarem. Adicione quantas quiser. | Ilimitado | Ilimitado |
| Temas bloqueadosPreços ou contratos vão para uma pessoaTemas que a IA nunca responde, como preços ou contratos. Em vez disso, o visitante é passado para a sua equipe. | 20 temas | 20 temas |
| Palavras de compraUma pergunta com “orçamento” ou “pedido” oferece a sua equipeQuando uma pergunta usa uma dessas palavras, o chat oferece a sua equipe na hora, junto com a resposta. | 40 palavras | 40 palavras |
| Cards de produtosPáginas de produto viram cards nas respostasOs produtos em uma resposta aparecem como cards com foto, nome, preço e link. | 3 por resposta | 3 por resposta |
| Respostas em 30 idiomasE as suas próprias palavras do chat em cada umO assistente responde no idioma do visitante. Você pode escrever a sua própria saudação e respostas rápidas para cada idioma. | ✓ | ✓ |
| Idiomas da direita para a esquerdaÁrabe, hebraico e urdu são lidos da direita para a esquerdaO chat se inverte para árabe, hebraico e urdu, para uma leitura natural. | ✓ | ✓ |
| Perguntas de acompanhamento ou respostas diretasComo o assistente conversaO modo guia termina uma resposta com uma pergunta útil, como o tamanho ou a quantidade. Ou escolha só respostas diretas. | ✓ | ✓ |
| Modo de ideiasIdeias com os seus produtos, marcadas como ideiasQuando alguém pede uma ideia, como uma receita ou uma rotina, o assistente pode criar uma com os seus próprios produtos. Preços e fatos continuam vindo só do seu site. | – | ✓ |
| Uma segunda IA se a primeira falharSe a sua IA não responder, outra IA responde à pergunta com base nas mesmas páginas. | – | ✓ |
Leads7
| Recurso | Pro | Business |
|---|---|---|
| Formulário de contato e captura de leadsEnviados para o seu e-mail assim que chegamCada contato fica guardado no Desk e é enviado para o seu e-mail com o chat completo. Não há limite de quantidade. | Ilimitado | Ilimitado |
| “Falar com uma pessoa” em todo chatQuando a IA não consegue ajudar, ou o visitante pedeOs visitantes podem pedir uma pessoa a qualquer momento. A sua equipe recebe o chat com o motivo da transferência. | ✓ | ✓ |
| Erros de e-mail corrigidosSugere gmail.com para “gmial.com”Um domínio de e-mail digitado errado recebe uma sugestão antes do envio do formulário, para que você possa responder. | ✓ | ✓ |
| Escolha os campos do formulárioTelefone e empresa: obrigatório, opcional ou desativadoNome e e-mail são sempre pedidos. Escolha se telefone e empresa são obrigatórios, opcionais ou não pedidos. | ✓ | ✓ |
| Recusa e-mails descartáveisEndereços de e-mail falsos não são aceitosEndereços de e-mail temporários, e domínios que não podem receber e-mails, são recusados. | ✓ | ✓ |
| Etapa do lead, ganho ou perdido, com o valorNovo, contatado, orçamento enviado, ganho, perdidoMova cada contato pelas etapas e registre quanto valeu um negócio ganho. | ✓ | ✓ |
| Exportar contatosCSVBaixe os seus contatos como planilha, dos mais recentes para os mais antigos. | 10.000 de cada vez | 10.000 de cada vez |
Caixa de entrada da equipe (o Desk)203 diferentes
| Recurso | Pro | Business |
|---|---|---|
| O Desk: a caixa de entrada da sua equipeEm qualquer dispositivoUma caixa de entrada para cada chat e contato que a IA passa adiante, no computador ou no celular. | ✓ | ✓ |
| Ao vivo agoraQuem está conversando com você neste momentoVeja quais visitantes estão com o chat aberto agora. | ✓ | ✓ |
| A página em que cada chat começouPara a sua equipe saber o que o visitante estava vendoCada chat mostra a página em que o visitante estava quando o iniciou. | ✓ | ✓ |
| Funções de proprietário e membroSó proprietários mudam as configurações e as respostas salvasOs proprietários cuidam das configurações, da equipe e do plano. Os membros atendem os clientes. | ✓ | ✓ |
| Responda por chat e por e-mailDe “Seu nome via HolaReply”Responda no chat e envie a mesma resposta por e-mail quando o visitante já tiver saído. | ✓ | ✓ |
| Atribua um chat a uma pessoaAtribuir a mim, a um colega ou remover a atribuiçãoDê um responsável a cada chat, para que nada seja respondido duas vezes ou esquecido. | ✓ | ✓ |
| StatusAberto, aguardando o cliente, fechado, reabertoAcompanhe quais chats ainda precisam de você. | ✓ | ✓ |
| PrioridadeAlta, normal ou baixaMarque os chats que devem ser respondidos primeiro. | ✓ | ✓ |
| TagsSuas próprias etiquetasMarque chats, por exemplo “atacado” ou “reembolso”, e liste-os por tag. | 10 por chat | 10 por chat |
| Notas internasSó a sua equipe vêDeixe uma nota em um chat para a sua equipe. Os visitantes nunca a veem. | ✓ | ✓ |
| Datas de follow-upE os seus follow-ups por e-mail às 8 da manhãDefina uma data para voltar a um chat; você recebe um lembrete no Desk e por e-mail. | ✓ | ✓ |
| Respostas salvasRespostas que a sua equipe usa com frequênciaEscreva uma resposta uma vez e insira-a em qualquer chat com um clique. | 200 | 200 |
| Busca e barra de comandosEncontre qualquer conversa rapidamenteBusque por nome, e-mail ou número do chat, e execute qualquer ação pelo teclado. | ✓ | ✓ |
| Cada mudança em um chat, com quem e quandoCada atribuição, status, tag e follow-up aparece no chat com a pessoa e o horário. | – | ✓ |
| Horário de atendimentoUm horário para cada dia da semanaDefina quando a sua equipe está disponível. Os relatórios mostram o que chegou enquanto vocês estavam fechados. | ✓ | ✓ |
| “Estou ausente”Novos chats vão para o resto da equipeMembros ausentes não recebem novos chats até voltarem. | ✓ | ✓ |
| Convide a sua equipePor e-mail, sem senhaConvide pessoas por e-mail; elas entram com um código, sem senha nem conta em outro lugar. | ✓ | ✓ |
| Alertas no navegadorUm aviso quando algo novo chegaReceba um aviso no computador quando um chat for passado para a sua equipe. | ✓ | ✓ |
| Chat ao vivo: assuma um chat da IAEntre em qualquer chat e responda você mesmo enquanto o visitante ainda está lá; devolva-o à IA quando terminar. | – | ✓ |
| Chats distribuídos em rodízioSó para quem não está ausenteNovos chats vão para os membros da equipe um após o outro, enquanto vocês estão abertos. | – | ✓ |
Crescimento51 diferentes
| Recurso | Pro | Business |
|---|---|---|
| Mensagens proativasO chat puxa a conversaMensagens que se abrem sozinhas nas páginas que você escolher, por exemplo uma oferta ou uma pergunta. | 20 mensagens | 20 mensagens |
| Segmentação das mensagens proativasPáginas, tempo, rolagem, saída, visitantes que voltamMostre uma mensagem depois de alguns segundos, depois da rolagem, quando um visitante está prestes a sair, ou só para visitantes que voltam. | ✓ | ✓ |
| Cinco formatos de mensagemDe um pequeno balão a uma barra na parte de baixoEscolha a aparência de cada mensagem: uma linha ou um card ao lado do botão do chat, uma mensagem no chat, o centro da página ou uma barra na parte de baixo. | ✓ | ✓ |
| Alertas no TelegramE respostas pelo TelegramReceba cada contato no Telegram e responda ao visitante por lá. | 1 chat ou grupo | 1 chat ou grupo |
| WebhookCada contato para Zapier, Make ou n8nEnvie cada contato para Zapier, Make, n8n ou o seu próprio sistema assim que chega, assinado para que você possa confiar nele. | – | ✓ |
Relatórios179 diferentes
| Recurso | Pro | Business |
|---|---|---|
| Visão geralSeus principais números de relanceChats, respostas, contatos e respostas da equipe no período, cada um comparado com o período anterior. | ✓ | ✓ |
| Horários de maior movimentoUma semana de perguntas, hora a horaVeja quando os visitantes perguntam, comparado com o seu horário de atendimento. | ✓ | ✓ |
| Chats por páginaQuais páginas iniciam mais chatsEncontre as páginas em que os visitantes mais precisam de ajuda. | ✓ | ✓ |
| Enquanto você estava fechadoO que a IA respondeu e guardou para vocêO que o assistente respondeu, e os contatos que guardou, fora do seu horário de atendimento. | ✓ | ✓ |
| Impacto no negócioNegócios ganhos e o valor deles, e tempo economizado pela equipeO que o chat trouxe: contatos, negócios ganhos e o valor deles, e o tempo que economizou para a sua equipe. | – | ✓ |
| Do chat à vendaO que aconteceu com cada chat iniciadoAcompanhe os chats da primeira pergunta até um contato e um negócio ganho, página por página. | – | ✓ |
| Leads e vendasEm que pé está cada contato: respondido, orçamento enviado, ganhoCada contato por etapa, com os que ainda aguardam resposta. | – | ✓ |
| Tempo até a primeira respostaMenos de uma hora, algumas horas ou mais de um diaCom que rapidez a sua equipe responde, e como isso muda a chance de fechar o negócio. | – | ✓ |
| Por que a IA passou um chat adianteNada no seu site, um tema bloqueado ou um pedido para falar com uma pessoaVeja por que os chats chegaram à sua equipe, e o que adicionar para que a IA possa responder da próxima vez. | – | ✓ |
| Idiomas em que os visitantes escrevemOs idiomas que os seus visitantes usam, para você saber quais importam. | ✓ | ✓ |
| Perguntas que ele não soube responderAs lacunas do seu siteAs perguntas para as quais o seu site não tem resposta. Responda uma vez e a IA passa a usar a resposta a partir de então. | ✓ | ✓ |
| Equipe e velocidade do atendimentoDentro e fora do horário de atendimento, dia a diaTempos de resposta para cada dia e cada membro da equipe. | – | ✓ |
| Datas dos relatóriosComparado com o período anteriorEscolha o período de um relatório. Cada número aparece ao lado do período anterior. | Últimos 7, 30 ou 90 dias | Quaisquer datas, até um ano |
| Baixar relatóriosCSVBaixe qualquer relatório como planilha. | – | ✓ |
| Próximos passos para melhorarOrdenados pelo efeito esperado, para vendas, atendimento e vocêO que fazer a seguir, calculado a partir dos seus próprios chats e ordenado por quantos visitantes ajuda. | ✓ | ✓ |
| Relatório mensal por e-mailNo dia 1º de cada mêsO impacto no negócio e os próximos passos, enviados por e-mail no dia 1º de cada mês. | – | Até 10 pessoas |
| Resumo semanal por e-mailSeus contatos e perguntas em abertoUma vez por semana: o que a IA respondeu enquanto você estava fechado, os seus contatos e as perguntas que ninguém respondeu. | ✓ | ✓ |
Aparência e marca121 diferentes
| Recurso | Pro | Business |
|---|---|---|
| Seu nome, logo, cor e botão do chatClaro, escuro ou automáticoFaça o chat parecer parte do seu site. | ✓ | ✓ |
| Sua primeira mensagem e respostas rápidasBotões que os visitantes podem tocarComece o chat com as suas próprias palavras e até 4 respostas rápidas. | 4 botões | 4 botões |
| Um balão de boas-vindas ao lado do botão do chatEm cada idioma que você escolherUma frase curta ao lado do botão do chat que convida os visitantes a perguntar. | ✓ | ✓ |
| Onde ele ficaEsquerda ou direita, distância da parte de baixo, no celular ou nãoColoque o botão do chat onde ele não cubra nada no seu site. | ✓ | ✓ |
| A fonte do seu site e dois estilos de cabeçalhoLimpo, ou a sua cor no topoO chat usa a fonte do seu site, com um cabeçalho limpo ou um na sua cor. | ✓ | ✓ |
| Som do chatOs visitantes ligam ou desligamUm som suave quando chega uma resposta; os visitantes escolhem. | ✓ | ✓ |
| Chats anteriores dos visitantesGuardados no próprio dispositivo delesOs visitantes podem reabrir os chats recentes pelo menu do chat. | Últimos 20 | Últimos 20 |
| Os visitantes podem enviar por e-mail ou imprimir um chatVocê pode desativarOs visitantes podem enviar uma cópia do chat para si mesmos ou imprimi-lo. | ✓ | ✓ |
| O Desk em 30 idiomasCada pessoa escolhe o seuCada membro da equipe usa o Desk no próprio idioma. | ✓ | ✓ |
| Nenhuma linha do HolaReply no chatNenhuma linha “Powered by” no seu chat. | ✓ | ✓ |
| Seu nome no lugar do nossoNo Desk e nos e-mailsO seu nome substitui o HolaReply no Desk, nas mensagens da IA e nos e-mails da sua equipe. | – | ✓ |
| Um único login para todos os sites que você gerenciaCada um com o próprio planoAdicione todos os sites que você gerencia e alterne entre eles no Desk. | Sites ilimitados | Sites ilimitados |
Privacidade e dados8
| Recurso | Pro | Business |
|---|---|---|
| Dados pessoais nunca chegam à IANomes, e-mails e telefones removidos antesNomes, endereços de e-mail e números de telefone são retirados antes de uma pergunta ir para a IA. | ✓ | ✓ |
| Um aviso de que é uma IAAbaixo do campo de pergunta, como pede o EU AI ActOs visitantes são informados de que estão falando com uma IA. | ✓ | ✓ |
| Chaves e tokens criptografadosNunca mais exibidos depois de salvosChaves de IA e tokens de bots são armazenados criptografados e nunca mais exibidos. | ✓ | ✓ |
| Adendo de processamento de dados (DPA)Cláusulas contratuais padrão incluídasNosso DPA para o GDPR, com as cláusulas contratuais padrão. | ✓ | ✓ |
| Entre com um código, sem senhaUm código de 6 dígitos por e-mail a cada vezNinguém da sua equipe tem uma senha para perder. | ✓ | ✓ |
| Escolha por quanto tempo os chats ficam guardadosPara sempre, ou 30, 90 ou 365 diasOs chats mais antigos são excluídos automaticamente depois do prazo que você escolher. | ✓ | ✓ |
| Excluir uma conversa e o contato delaRemova um chat e o contato dele de vez quando alguém pedir. | ✓ | ✓ |
| Sair em todos os dispositivosVeja onde você está conectadoSaia de todos os lugares de uma vez se perder um dispositivo. | ✓ | ✓ |
Cobrança2
| Recurso | Pro | Business |
|---|---|---|
| Cartão ou PayPalVia PayPro GlobalPague com cartão ou PayPal; a PayPro Global envia a fatura. | ✓ | ✓ |
| Cancele quando quiserO seu plano vale até o fim do períodoCancele pelo link no seu recibo. Nada é renovado automaticamente depois do teste. | ✓ | ✓ |
Usa WordPress? Veja os preços para WordPress, com pagamento único. Usa Shopify? Veja os preços para Shopify.
O que você recebe
Mais pelo preço, nos dois planos
Quatro coisas que decidem quanto um chatbot realmente custa para você.
Respostas da IA
500por mês
Conversas com IA no Pro
Um chat inteiro conta uma vez, não importa quantas perguntas tenha. 2.500 por mês no Business.
Pro
Business
Conversas com IA por mêsSua própria chave
∞sem limite
Use a sua própria chave de IA
Nada é contado na sua própria chave. Você paga diretamente à empresa de IA, pelos preços dela.
GGeminiOOpenAICClaude
Ou o HolaReply AI, incluído nos dois planosSua equipe
20pessoas no Business
Toda a sua equipe em uma só caixa de entrada
Proprietários incluídos. O Pro tem 5. No Business, adicione mais pessoas por $10 por mês cada.
Pro: 5 · Business: 20, depois $10 por mês cada
Todo lead
0leads perdidos
O formulário nunca para
Se as conversas com IA do mês acabarem, o chat oferece o seu formulário de contato.
- 1A IA responde com base no seu site
- 2Limite atingido ou sem resposta
- 3Formulário de contato → sua caixa de entrada
Como é contado
Uma conversa, não importa quantas perguntas
Uma conversa com IA é um chat em que a IA respondeu pelo menos uma vez. Nada é contado na sua própria chave de IA.
1Um visitante conversaDez perguntas em um chat contam como uma conversa.
2As conversas do mês acabaramO chat oferece o seu formulário de contato, para que nenhum visitante se perca.
3Um novo mês começa no dia 1ºA sua cota está cheia de novo. Ou passe para o Business, com 2.500.
Perguntas
Perguntas sobre qualquer site
Como eu começo?
Cadastre-se com o seu e-mail, adicione o seu site e comprove que ele é seu com uma meta tag na página inicial. O seu teste grátis de 7 dias começa nesse momento. Cole uma linha de código antes da tag de fechamento do body, escolha quais páginas ele pode ler, e o chat já responde.
Preciso de cartão para o teste?
Não. O teste inclui tudo do Pro e não pede cartão. Nada é cobrado, a menos que você escolha um plano.
Em quais sites ele funciona?
Em qualquer site onde você possa adicionar um script: Wix (um plano premium com domínio próprio), Squarespace, Webflow, Framer, Google Tag Manager ou um site feito à mão. No WordPress, use o plugin.
O que acontece quando o teste termina?
O chat e o Desk ficam pausados até você escolher um plano. Suas conversas, contatos, equipe e configurações são mantidos. Enviamos um e-mail dois dias antes.
Posso cancelar?
Sim, a qualquer momento, pelo link no seu recibo da PayPro Global. O seu plano vale até o fim do período pago.
Cuido de sites de clientes. Posso usar um único login?
Sim. Adicione o site de cada cliente pelo Desk; um único login abre todos eles, cada um com o seu próprio plano, equipe e chat.
Atenda todos os visitantes. Não perca nenhum lead.
Teste tudo do Pro por 7 dias. Uma linha de código, sem cartão.
Começar teste grátis de 7 diasDepois $19 por mês, ou $190 por ano · cancele quando quiser
✓Respostas com fontesSó com base nas suas próprias páginas
@Todo lead guardadoEnviado para o seu e-mail e no Desk
✦HolaReply AI incluídoNenhuma chave de IA para configurar